黄山市祁门县：一面锦旗映初心 人社服务 暖民心

6月6日下午，黄山市祁门县政务大厅里涌动着温暖的气息。办事群众黄俊杰将一面锦旗，送到人社窗口前，对窗口负责人及全体工作人员高效、贴心的服务表达诚挚谢意。鲜红的锦旗上，“人民社保为人民，热心帮助暖民心”的金色大字熠熠生辉，仿佛跳动的火焰，诉说着一段暖心故事。

原来，黄先生近期到窗口办理退休业务，发现自己在广东省佛山市务工多年并缴纳过社保,但未办理关系转移。这一情况让他心急如焚。窗口工作人员见状，立即上前安抚了黄先生情绪，迅速启动社保关系转移接续手续。受理退休业务的汪龙英像不知疲惫的守护者，多次主动致电黄先生，沟通并多方查询核实具体情况，协助补齐工龄认定材料，为其按时足额领取养老金扫清障碍。

“太感谢人社窗口的工作人员了，贴心尽力帮我解决退休问题，这份耐心和责任心让我打心底里感动!”黄先生紧紧握着工作人员的手，感激之情溢于言表。

这面锦旗，不仅是一份荣誉，更是群众给予的深情褒奖与前行鞭策。祁门县政务大厅人社窗口始终秉持“微笑服务，从心开始”的理念，以群众需求为导向，不断优化服务流程，创新服务方式，提升服务效能，努力打造有温度的服务窗口。

今年以来，依托人社综合窗口服务系统，该窗口受理企业职工退休、社会保险转移等人社服务事项共计4000余件，群众满意度持续保持在100%。下一步，全体工作人员将再接再厉，以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志、更加务实的作风，优化创新更多为民服务举措，让社保服务更有温度、更具质感，与群众书写更多温暖的双向奔赴故事。(汪洋)