淮北相山区南黎街道：点线面联动 奏响民生“幸福曲”

近年来，淮北市相山区南黎街道人大工委积极探索“点线面”联动工作模式，通过多项务实举措，切实解决居民生活中的实际问题，不断推动街道民生事业发展，让民生福祉惠及每一位居民。

“点”上聚焦，精准对接诉求。街道人大工委在各社区设立多个代表群众联系点，精准收集群众诉求。每个联系点都配备专门的人大代表和工作人员，定期接待群众。例如，曙光选区在接待选民活动时慢城小区居民反映小区里的下水管道频繁堵塞，污水四溢，严重影响生活。代表们立刻详细记录情况，并实地查看，第一时间将问题反馈给相关部门，维修人员迅速到位，对下水管道进行全面排查和疏通，困扰居民许久的难题得以解决。

“线”上延伸，强化跟踪督办。从问题收集到解决，人大工委构建起一条完整的跟踪督办线。建立问题台账，对群众反映的问题进行编号登记，明确责任部门和办理时限，定期跟踪办理进度。针对老旧小区改造这一民生重点工程，人大代表组成监督小组，全过程跟踪监督。从改造方案制定到施工过程中的质量把控，再到工程进度推进，代表们及时提出意见建议，协调解决施工中遇到的难题，老旧小区改造工程顺利推进，曾经破旧的小区焕然一新，居民们的生活环境得到极大改善。

“面”上拓展，凝聚多方合力。在“点线”精准发力、持续跟进的基础上，街道人大工委还注重拓宽工作覆盖面，推动形成多方联动、共谋共建的良好局面。依托“人大代表群众联系点”“议事厅”等平台，组织市区人大代表、选民代表、辖区企业代表和政府部门四方齐聚一堂，围绕养老事业发展、红色物业、环境整治等居民普遍关注的问题开展互商共议活动。多方聚力、携手共进，共同推动了一批民生实事项目的落地实施。如针对帝景翰园、大名城等多个小区“高龄”电梯频发问题，人大工委主动担当作为，多次主持召开“议事厅”会议，协调各方力量共同商讨解决方案，最终成功实现了电梯换新，消除了安全隐患，赢得了小区居民的一致好评。(记者 禹志强 祝亮 通讯员刘西英)