三百年前“让他三尺又何妨”的六尺巷典故,如今在古运河畔的基层安全治理中焕发现代生机。面对民众参与不足、矛盾频发的治理困局,运河街道创新运用“六尺巷工作法”,以礼让之智破题、以协商之道纾困、以共治之力赋能,探索出一条传统文化与现代治理融合的实践路径。
礼让破冰:从“对抗思维”到“邻里共情”
在运河街道汴河社区,两户居民曾因排烟口位置争执不下。社区并未采取强制调解,而是引入六尺巷“换位思考”理念,组织双方回溯“远亲不如近邻”的传统智慧,最终达成“一户让墙面、一户改管道”的双赢方案。这种将“以和为贵”伦理融入治理的实践,已成功化解12345热线反馈的83%邻里纠纷,较传统模式效率提升40%。
协商聚力:“凉亭议事”破解治理密码
“充电桩装在哪?价格怎么定?咱们自己说了算!”玉兰公馆小区的居民在“运河花开”民忧破解行动中,通过“凉亭话家常”平台,用方言土话商讨出充电桩建设方案。街道将专业政策转化为群众语言,在茶香中收集电动车充电、停车位扩充等治理建议217条,推动民生项目落地转化率达91%,实现“政府定规矩”向“群众议规则”的转变。
共治赋能:千家万户化身安全哨兵
运河街道构建起“网格长+安全哨兵”协同体系,退休干部、教师等238名网格长带领群众参与隐患排查。同步推行的“隐患举报奖励”制度,激发居民累计上报飞线充电、消防通道堵塞等隐患562处,整改率100%。昔日的治理对象,如今成为24小时在线的“安全管家”,基层治理参与率从32%跃升至79%。
“安全治理的本质是人心治理。”运河街道相关负责人表示,“六尺巷工作法”的核心在于用文化基因重塑治理逻辑。数据显示,该方法实施以来,辖区12345投诉量同比下降61%,安全隐患主动发现率提升至95%,成功创建省级“平安法治示范社区”。
当礼让智慧照进现实,协商民主代替刚性管控,这条流淌千年的运河正见证基层治理的蝶变:从物理空间的整改到心理认同的凝聚,从单一行政干预到多元共治生态,传统文化智慧在现代治理中持续释放出跨越时空的生命力。
(李东春 姚森)
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