砀山县葛集镇残联开展2025年困难精神残疾人药费补贴回访

“请问你是葛集镇XXX村精神残疾人杨某某吗?请问你的困难精神残疾人药费补贴是否已经领取......”近日，砀山县葛集镇残联对该镇享受困难精神残疾人药费补助的全部对象进行了回访，回访主要采取电话问询和入户走访两种方式。

一是询问服药情况。详细了解困难精神残疾人目前病情状况，是否能够按时服药和服药后的效果等情况，叮嘱残疾人家属加强日常护理，督促困难精神残疾人患者按时按量服药，巩固治疗效果。

二是核实资金情况。2025年，葛集镇共有194名残疾人符合救助条件的困难精神残疾人享受药费补助，每人每年可享受1000元的药费补助。通过电话回访询问通过财政打卡的1000元药费补助资金是否收到，提醒残疾人及其监护人及时查看“一卡通”打卡信息，确保补助对象及时领到补助资金。

三是宣传惠残政策。回访过程中，工作人员积极向残疾人及其监护人宣传精神病药费补助政策，耐心解答他们对政策的疑问。对于一些对政策了解不够深入的家庭，工作人员详细讲解申报条件、补助标准、申请流程等内容，确保每一位受助对象和家属都能全面了解政策，做到心中有数。同时，工作人员还借此机会向他们介绍其他相关惠残政策，鼓励他们积极申报，享受更多政策红利。

四是更正错误信息。对少数电话打不通或者电话号码错误的回访对象，将名单及时反馈给村残协残疾人专委，取得新的电话号码后继续回访，同时将正确信息在民生工程录入系统中及时更正。

通过此次回访，镇残联不仅及时掌握了困难精神残疾人药补政策的落实情况，也增进了与残疾人及其家属的沟通交流。下一步，葛集镇残联将继续加大惠残政策宣传及落实力度，不断提升服务质量，为精神残疾人创造更好的康复和生活条件，助力他们更好地融入社会。提高残疾人对民生工程工作的参与感、获得感、幸福感、安全感。

(毛传卫)