砀山县玄庙镇红十字会：志愿服务暖民心 医保宣传入万家

为切实提升辖区群众对城乡居民基本医疗保险政策的知晓率和参保积极性，让惠民政策精准落地、惠及民生，近日，砀山县玄庙镇红十字会组织志愿者开展城乡医保宣传志愿服务活动，以“面对面讲解、心贴心服务”的方式，打通政策宣传“最后一公里”。

宣传过程中，志愿者们分成多个小组，深入村(社区)、菜市场、沿街商铺等人员密集场所，通过悬挂宣传横幅、发放宣传手册、现场答疑解惑等形式，向群众详细解读医保政策调整变化。针对老年人、困难群众等重点群体，志愿者们耐心细致地讲解参保流程，手把手指导通过手机微信、支付宝等线上渠道完成缴费，同时提醒群众按时参保缴费，避免因错过缴费期影响医保待遇享受。

“以前总搞不清楚医保缴费和报销的规矩，志愿者上门给我讲得明明白白，还帮我在手机上完成了缴费，真是太贴心了!”玄庙镇王集村村民李大爷连连称赞。此次宣传活动，志愿者们用通俗易懂的语言把“专业政策”转化为“家常话”，切实解决了部分群众“不懂政策、不会缴费”的难题。

截至目前，本次宣传活动共发放宣传资料300余份，解答群众咨询100余人次，帮助100余名群众完成线上缴费。下一步，玄庙镇红十字会将持续聚焦群众急难愁盼问题，常态化开展各类宣传志愿服务，以实打实的志愿服务为群众排忧解难，筑牢群众幸福根基。

(李影)