砀山县赵屯镇：多措并举开展政府开放日活动

为深入推进政务公开，搭建政府与群众之间的沟通桥梁，切实保障群众的知情权、参与权和监督权，近日，砀山县赵屯镇成功举办政府开放日活动。活动以“民生无小事。政务大公开”为主题，通过沉浸式体验、面对面交流等多种形式，让群众零距离了解政府工作。

一、高度重视，周密部署保实效

赵屯镇党委、政府对此次开放日活动高度重视，将其作为推进阳光政务、密切干群关系的重要抓手。接到上级部署后，第一时间召开专题会议，传达活动要求，研究制定符合镇域实际的活动方案，明确各环节责任分工。由镇分管领导牵头，党政办、镇便民服务中心、镇农业农村中心等相关站所负责人组成工作专班，统筹推进活动开展。

活动筹备阶段，赵屯镇重点做好三项工作：一是精准邀请代表。结合上级要求和当地实际情况，邀请了村民代表、企业代表、党员干部等不同群体共20余人参与，确保参与人员的广泛性与代表性;二是打磨展示内容。梳理政务服务内容、民生政策落实等核心内容，制作宣传展板4块，印制政策手册、办事指南等资料200余份;三是优化现场服务。对政务服务中心咨询台、办事窗口等区域进行环境整理，组织工作人员开展岗前培训，明确接待礼仪与答疑规范。

二、丰富形式，多元互动促理解

活动当天，通过“实地参观+现场咨询+座谈交流”的组合形式，让代表们全方位、多角度了解镇政府工作。

沉浸式参观，直观感受工作实景。群众代表们首先参观镇政务服务中心，工作人员逐一介绍社保医保、民政救助、宅基地申请审核等窗口的职能定位与办事流程，现场演示“一网通办”线上操作方法，让代表们直观感受“高效便捷”的政务服务氛围。随后，代表们走访矛盾纠纷调解室，重点展示赵屯镇近年来践行“六尺巷工作法”，将“谦和礼让、以和为贵”的传统治理智慧融入基层治理的实践成效。

面对面咨询，精准解答群众关切。在政务服务中心设置咨询专区，由计生、民政、社保、医保等站所骨干力量现场坐班，接受群众咨询。代表们围绕社保医保缴纳、低保申请条件、宅基地审批等热点问题踊跃提问，工作人员均逐一耐心解答，现场回应诉求20余件，问题解答满意率达100%。

座谈会商，广泛吸纳意见建议。参观与咨询结束后，召开专题座谈会。代表们结合自身感受积极建言，提出“加大政策宣传面”“增加知识技术培训频次”“完善村内基础设施”等意见建议10余条，为镇政府后续工作改进提供了重要参考。

三、成效显著，凝心聚力强根基

此次政府开放日活动取得了多方面成效：一是提升了政务透明度，通过直观展示与精准解读，让群众对政府职能、政策落实、项目推进有了更清晰的认识，有效拉近了干群距离;二是收集了宝贵民意，10余条意见建议直击群众“急难愁盼”，为后续决策提供了民意支撑;三是增强了发展共识，代表们通过活动进一步了解政策导向，感受到政府办实事的决心，凝聚了共建“美丽和谐幸福赵屯”的合力。

下一步，赵屯镇将以此次活动为契机，建立健全政务公开机制，持续以更开放的姿态接受群众监督，以更务实的举措回应群众期盼，推动镇政府工作再上新台阶。

(陈畅)