砀山县官庄坝镇扎实开展“入户走访听民意 真情服务暖民心”活动

为精准掌握群众需求、破解民生难题、密切干群关系，连日来，砀山县官庄坝镇以“察民情、解民忧、惠民生”为核心，组织镇村干部、网格员、党员志愿者开展全覆盖“入户访民情”活动，用脚步丈量民情，用真心倾听诉求，用实干回应期待，让为民服务更有温度、更接地气。

走访前，该镇精心部署，将全镇划分为多个网格片区，明确走访责任人和任务清单，重点围绕医保参保、民生政策落实、矛盾纠纷化解、产业发展需求等群众关心的热点问题。镇村干部化身“民情观察员”“政策宣传员”“矛盾调解员”，带着问题、带着责任深入田间地头、村民家中，与群众面对面拉家常、心贴心话冷暖，详细询问家庭生产生活状况、收入来源、存在的困难及诉求，认真记录群众对镇、村工作的意见建议，确保“户情清、诉求明、底数准”。

走访过程中，工作人员不仅是“倾听者”，更是“服务者”。针对群众咨询的医保缴费、养老认证、低保申请等政策问题，现场用“家常话”细致解读，发放政策宣传手册;对排查出的邻里纠纷、土地流转等矛盾隐患，耐心调解、就地化解，避免问题激化。“现在干部主动上门了解情况，不仅帮我解决了医保缴费的难题，还耐心解答了养老补贴的疑问，真是太贴心了!”官庄坝镇吴集村村民吴大妈连连点赞。

下一步，官庄坝镇将把“入户访民情”作为常态化工作，持续深化走访实效，着力解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，以实际行动架起干群“连心桥”，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。

(通讯员  李唱唱)