淮北市杜集区朔里镇：规范化建设社会治安综合治理中心

淮北市杜集区朔里镇以党建为引领，以问题为导向，以法治为依托，以科技为支撑，强化矛盾纠纷全量登记、一揽子解决。朔里镇积极完善综治中心规范化建设，形成党委领导、政府负责、群团助推、社会协同、公众参与的基层治理良好工作格局，切实把矛盾化解在村居，稳定在基层。

建强用好“一站式”平台。朔里镇积极创新社会治理模式，将原有的社保大厅改造升级为朔里镇社会治安综合治理中心。该中心占地120平方米，内部设有接待大厅、调解室、书记说事室和办公室四个功能区域，旨在提供一站式服务，集社会综合治理、矛盾纠纷调处化解、公共法律服务及人民来访接待于一体，构建一个实体化的矛盾纠纷处理平台。

该中心设主任1名，副主任1名，常驻人员4名，聘请2名专职人民调解员，整合综治办、信访办、派出所、司法所、民政办、社保办等职能部门，以常驻、轮驻、随驻的方式进驻“一站式”平台，实行集中办公。

该中心通过搭建一个综治中心平台，建强一支人民调解队伍、完善矛盾排查化解、班子成员接访、定期分析研判、落实领导包保四项机制，强化组织领导、督查考核、舆论宣传三个保障，逐步形成“1143”多元解纷体系。

持续打造“1583”工作品牌。该中心活学活用“枫桥经验”，擦亮“1583”工作品牌。把社会稳定作为“一个目标”，通过村协管员、村级中心、包村干部、镇信访办、镇中心“五层联动”，将维稳力量充实到村(居)，坚持综治、信访、公安、司法、民政、国土、住建、农业“八位一体”的处事原则，拧成合力，把信息研判、项目评估、应急处置“三项工作”有效衔接，按时排查各种矛盾，及时处理各类纠纷。2025年以来，全镇共化解各类矛盾纠纷114件，成功化解率达97.5%。切实把问题解决在萌芽状态，做到小事不出村、大事不出镇。

激活“神经末梢”。坚持党建引领，完善网格化管理和服务模式，健全“网格召集—分级转办—问题处置—核查反馈—评议归档”闭环分级处置机制，推动实现隐患消解在网格、小事化解在村居、大事解决在镇里。引导镇直机关党员干部深入走访调研，征求意见建议，关注“一老一小”，在矿区社区依托党群驿站，成立拥有8名队员、平均年龄72岁的“银发先锋”志愿服务队;充分发挥少年儿童“小手拉大手”作用，成立“红太阳”广播站，培育7名师生播音员，定时播出防电诈、防溺水等科普知识，广泛宣传《信访工作条例》等法律法规，让老党员更有活力，小学生更有朝气，居民群众精气神十足，推动基层治理服务阵地向社区拓展，向群众家门覆盖。

推动基层善治。随着经济社会高质量发展的同时，群众的诉求日趋多样化。朔里镇主动适应新形势，坚持“一盘棋”谋划、“一条心”协商、“一股劲”推动，充分发挥人大“有事请找我”、推行信访事项首问负责制，发动综治、司法、公安等部门积极作为，民政、社保、国土等部门组织主动上前，深度参与社会治理。充分尊重群众的主体地位和首创精神，依托“一组一会”设立“周四说事室”，吸纳德高望重的老干部、老党员、新乡贤等推动村民说事、干部听事、解决难事，在段庄村试点推广乡村振兴积分卡，有力保障群众的知情权和表达权，推动实现社会治理工作群众全程参与、成效群众评判、成果群众共享。如今的朔里镇，不断夯实社会治理，推动实现社会善治，处处呈现着安居乐业、文明祥和、兴旺发展的新气象，多次获评全国重点镇、安徽省文明村镇等荣誉。

(王连合)