砀山县官庄坝镇：“小网格”迸发“大能量” 书写基层治理新篇章

近年来，砀山县官庄坝镇深耕网格化服务管理工作，以精细化治理为笔触，以群众真实需求为墨彩，用心勾勒基层治理的新图景。通过扎实开展社情民意收集、矛盾纠纷调解、安全隐患排查、政策法规普及等重点工作，让“小网格”持续释放强大效能。

强队伍：建强骨干队伍，点燃内生动力。

优先吸纳镇域内政治素质高、工作能力强、公益热情足的党员干部充实网格员队伍;同步精准划分治理单元，将全镇 8 个村(社区)对应设立 8 个网格，每个网格配备专职网格长，推动网格员们各守其责、协同发力，搭建起 “横向到边、纵向到底” 的全域覆盖网格体系。为夯实队伍战斗力，进一步健全网格员培训机制，通过定期召开工作会议、开展多元化培训活动，围绕网格化工作处理、政策宣传技巧、应急综合演练等核心内容开展系统培训，切实提升网格员业务能力与服务水平，让这支队伍真正成为基层治理的 “可靠支撑”。

细排查：筑牢安全网格，护佑一方安宁。

充分发挥网格员在基层治理中的 “前哨” 作用，将问题隐患与矛盾纠纷的排查化解关口前移。网格员下沉镇域内企业、加油站等重点场所，对消防设施配备、燃气规范使用情况等进行全方位无死角，确保隐患及时发现、迅速整改;走访商店、饭店等经营场所，严格检查经营许可证、卫生条件、食品储存等关键事项，全力筑牢群众 “舌尖上的安全防线”。同时，凭借网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势，第一时间摸排发现群众矛盾纠纷，确保各类矛盾纠纷隐患早发现、早介入，真正把问题化解在萌芽状态、解决在基层一线。

优服务：聚焦民生需求，传递温情关怀。

创新探索“网格+”服务新路径，推动网格化治理与基层服务深度融合。网格员坚持常态化走访慰问孤寡老人、留守儿童等重点人群与特殊群体，建立动态信息台账，为精准对接需求、提供个性化服务提供有力保障。在日常工作中，网格员积极拓展服务边界：参与志愿服务与文明实践活动，联合镇民政办、村(社区)妇联，为妇女、儿童、困难群众提供心理慰藉、生活照料、政策解读等暖心服务;主动承担矛盾调解、人居环境整治、乡村振兴等工作任务，以实际行动改善辖区面貌;深入田间地头、产业一线，与种植大户、企业负责人面对面交流，细致收集产业发展意见建议，帮助破解生产经营中的实际难题，为镇域发展汇聚基层智慧。

广宣传，奏响共治强音，凝聚治理合力。

以“线上+线下”双轮驱动构建宣传矩阵，着力提升网格服务知晓度与群众积极参与性。线上通过网格化工作微信群常态化推送各类便民服务信息，涵盖办事流程、惠民政策、生活提示等内容，同时及时回应群众咨询、妥善处理群众诉求，用高效贴心的服务增进与群众的联系、拉近与群众的距离;线下充分利用村民会议、专题讲座、公益活动等场景，广泛开展消防安全、防电信诈骗、平安建设、环境保护等政策法规宣传，通过案例讲解、互动问答等形式增强宣传吸引力，引导群众主动参与社区治理。凭借全方位、多层次的宣传，提高群众对社区治理的参与度和满意度，切实营造共建共治共享的良好治理环境。

小网格牵动大民生，下一步，官庄坝镇将终坚守为民服务的初心，持续优化网格化服务管理体系，不断夯实基层治理根基，用“小网格”汇聚和谐稳定大能量，全力打造温馨和睦、安定有序的幸福家园。

(杜奇智)