近年来,砀山县李庄镇始终坚持以人民为中心的发展思想,聚焦老年群体“急难愁盼”问题,通过精准摸排、主动服务、设施升级等举措,推动“老有所养、老有所学、老有所乐”落地落实,让老年人在家门口就能享受高质量养老服务,切实提升老年群体的获得感、幸福感和安全感。
精准摸排,政策直达“零盲区”。李庄镇坚持“数据赋能、精准施策”工作理念,构建“线上+线下”立体化摸排机制,确保养老服务政策精准触达每一位有需求的老年人。线上依托8个网格微信群搭建“指尖议事厅”,设置政策宣传、民意征集、在线答疑等模块,实现“键对键”即时沟通。线下推行“每周常态化入户”机制,组织网格员、工作人员下沉网格开展全覆盖走访,重点聚焦独居老人、低保户等特殊群体,形成“需求发现-分级处置-跟踪回访”闭环管理。为确保政策宣传无死角,李庄镇创新宣传方式,制作简洁易懂的民生实事宣传线上海报,通过微信公众号、村民微信群等平台广泛传播。同时,组建民生实事志愿服务队,实施“敲门行动”,将政策手册、宣传折页送到老年人家中,并一对一讲解政策内容。针对老年人对现代科技接受度低的特点,志愿者采取“面对面”“手把手”教学方式,帮助老年人跨越“数字鸿沟”,确保政策知晓率达100%。
主动服务,需求覆盖“零温差”。李庄镇秉持“主动作为、服务前移”理念,构建多层次、全方位的养老服务体系,让老年人在家门口就能享受优质服务。在助餐服务方面,建成镇级养老服务中心1个、老年助餐点2个,内设宿舍、食堂、洗浴室、运动场等生活活动场所,配备值班室、办公室等管理服务设施。每到中午11点左右,李庄镇老年食堂色味飘香,志愿者为老人们打饭、端餐盘,大家边吃边聊,其乐融融。为确保食品安全,李庄镇严格按照老年助餐点建设要求和食品安全标准开展食品经营活动,完善老年助餐服务食品安全保障、监督考核、应急处置、责任追究等制度。在精神文化生活方面,李庄镇依托镇综合文化站、新时代文明实践所,通过扩容、新设、合作等方式,开办镇级老年学校1所,村级老年教育工作站9所,真正实现“老有所教”“老有所学”。课程设置充分考虑老年人需求,开设书法、绘画、戏曲、舞蹈等文化艺术课程,以及健康养生、常见病预防、智能手机应用等实用课程。
设施升级,品质跨越“零距离”。李庄镇持续加大投入,推动养老服务设施提档升级,打造“15分钟养老服务圈”。对镇文化站进行优化改造,购置一批新设施设备,满足老年人文体娱乐、科普探索的需求。改造后的文化站,既为老年人提供活动场地,也可免费学习书画、音乐、舞蹈、传统文化等课程,丰富精神文化生活。在硬件设施方面,李庄镇充分利用现有资源,将镇文化站、村级活动中心等场所进行改造升级,作为老年学校的教学场地。配备投影仪、电脑、音响等教学设备,为老年人创造良好学习环境。同时,在老年助餐点建设文化活动室、室外活动场所及其他娱乐设施,延伸拓展老年食堂功能,提供娱乐、阅读、健康体检等服务。精心组织送戏下乡活动,将惠农政策、反诈宣传、移风易俗等内容融入节目演出。结合“梨花节”、本地民俗、传统节日等,开展“四季村晚”“文化进万家”等系列活动,不断丰富老年人精神文化生活。
民生无小事,枝叶总关情。下一步,李庄镇将持续聚焦老年群体需求,进一步壮大师资队伍、拓展服务内容、创新服务方式,推动养老服务从“有”向“优”转变,让每一位老年人都能安享幸福晚年。
(唐璇)
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