淮北市杜集区矿山集街道司法所：耐心解答法律咨询 助力法治建设暖民心

为切实满足群众法律需求，提升基层法治服务水平，淮北市杜集区矿山集街道司法所持续用心用情做好法律咨询接待工作，为辖区居民提供专业、高效、便捷的法律服务，引导群众依法维护自身权益，营造尊法、学法、守法、用法的良好氛围。

耐心倾听，专业解答。近日，辖区居民张女士因邻里纠纷问题来到司法所咨询，工作人员热情接待，耐心倾听其诉求，围绕《民法典》中相邻权、侵权责任等相关条款进行细致讲解，并结合案例提出调解建议和法律途径，帮助张女士厘清权利义务关系。张女士表示：“司法所的分析既专业又通俗，让我明白了如何依法解决问题，心里踏实多了。”

用心解答，化解矛盾。针对群众咨询较多的劳动争议、婚姻家庭、合同纠纷等热点问题，司法所工作人员在解答时注重“法律条文+实际案例”相结合，既提供法律依据，也给出可行性建议。同时，对符合条件的群众协助其联系法律援助渠道，切实将矛盾纠纷化解在萌芽阶段。

暖心服务，精准普法。为扩大服务覆盖面，司法所结合“法律六进”活动，将咨询中发现的普遍性问题转化为普法宣传重点，今年以来已开展专题法治讲座5场，法治宣传12次，发放宣传资料1000余份，惠及群众1100余人次。

矿山集街道司法所将继续践行“司法为民”服务理念，不断整合资源，为群众提供更精准的法律服务，以法治力量护航民生福祉。

(丁琳)