肥西县：党建引领促发展，小区治理精细化

市场星报、安徽财经网 (www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯 今年以来，肥西县住建局积极探索党建引领城市基层治理的有效途径，深入推进红色物业治理模式，以物业为小切口，解决群众身边事，以高质量物业服务提升居民群众生活品质，为基层治理赋能增效。

强化政治引领，筑牢“红色物业”根基

推动业委会规范化建设，提升履职能力。深入推进业委会组建。目前，全县已组建业委会(物管会)196个，其中业委会49个。在此基础上，积极推进成熟小区物管会向业委会转化，已完成3个小区的转化工作，另有3个小区正在转化过程中。建立健全规范化标准体系。牵头制定《住宅小区业主委员会规范化建设工作指南》，从规范选举、规范管理、协商议事等方面规范业委会各项工作制度。同时，在主城区选取条件较好的小区开展试点推广，通过加强指导、资源倾斜，引导业委会履职尽责，提升小区自治能力。目前试点小区筛选工作正在有序推进。实施履职评估机制。制定《肥西县业主委员会履职评估方案》，实行业委会年初工作计划、年终总结、年度述职全覆盖，充分保障业主的知情权、监督权。督促各乡镇(园区)按年度组织对辖区内业委会进行履职评估，评估结果在小区显著位置公布。对存在的问题业委会，督促及时整改，对拒不整改、业主反映强烈的业委会依法推动改选。

强化物业企业监管，提升服务水平

坚持严格管理、高压态势，围绕物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等开展专项排查整治，共排查271个物管小区，发现履约不到位等436项问题，整改430项。加大对物业企业督查考核力度，推行优胜劣汰，公开物业企业服务质量季度考核排名前十、后十名单，同时对考核排名靠后、群众意见大的企业指导小区启动清退更换程序。今年以来，清退更换不合格物业企业3家，对20家企业实施“红黄牌”管理，行业监管震慑力不断增强。压实各级责任，推进安置小区物业费收取。肥西县住建局牵头部署、统一调度，加大政策指导，通过三级考核(县对乡镇、乡镇对村居及物业企业)的形式强化乡镇、社区、物业企业各方责任。目前已收取物业费807.85万元，为安置小区长效管理奠定了基础。

聚焦精细管理，提升人居环境品质

深化小区环境整治，净化家园。累计开展环境整治1253次，完成4095栋楼道问题排查，发现并整改问题4608处，整治占用消防通道4358处，消除安全隐患1177处，清理小广告4663处;劝阻占绿毁绿115次;治理黄土裸露1420平方米。缓解住宅小区“停车难”问题整治。推动108个小区整改停车问题，整治非机动车乱停放10508起、飞线充电1260起，在18个小区新增充电端口1241个。排查整治外墙脱落，消除安全隐患。摸排发现全县外墙脱落隐患629处，涉及面积174.19万平方米，均已采取工程措施或启动维修资金进行处置，保障居民安全。

坚持问题导向，化解基层矛盾纠纷

开展物业突出问题专项整治。聚焦物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等群众反映强烈的重点问题，进行全覆盖排查，发现476项问题，已整改473项。畅通物业诉求反映渠道。“红色物业”24小时热线与智慧物业平台并行，1-10月共受理诉求1381件，已处理1290件，办结率97.8%。

聚力重点小区矛盾化解。通过定期梳理、部门会商，成功化解保利紫云、水岸和园等15个重点小区突出矛盾。探索公共收益阳光监管。针对住宅小区公共收益管理使用的矛盾焦点问题，积极探索建立统一的“公共收益资金监管系统”，实现对公共收益归集、存储、使用的全流程线上监管，确保资金管理规范透明。下一步将探索“公共收益补充维修资金”机制，打通住宅专项维修资金与小区公共收益互补通道，为解决小区公共维修问题提供保障，从源头上减少纠纷。

注重数字赋能，提升智慧管理能级

深入推广智慧物业平台。截至目前，全县智慧物业平台注册人数14万人，共绑定房屋12万套。创新维修资金使用模式。以外墙脱落维修为试点，通过“智慧物业”平台线上业主大会投票功能，动用房屋维修资金。试点成功后，已在全县9个小区推广线上表决使用维修资金，决策效率大幅提升。落实“智慧肥西”吹哨机制。截至目前，全县物业领域吹哨共计24.3万件，已办结24.2万件，办结率99.59%。

下一步，肥西县住建局将持续以党建为引领，加快推进小区业委会规范化建设和各项重点工作进度。深入一线指导，加大宣传力度，推动各方积极参与，努力打造共建共治共享的小区治理体系，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。(唐娟)