合肥水务集团：窗帘之约志愿行 精细管理润民心

民生无小事，枝叶总关情。为响应城市精细化管理号召，合肥水务集团始终将群众需求放在首位。8月14日上午，水务集团二水厂、综合服务、经开供水分公司党支部携手联动，以党建为引领组建党员志愿服务队，走进锦绣社区开展智能水表更换、孤寡老人入户检修、社区环境整治三大民生行动，用实际行动解决群众“急难愁盼”，彰显国企社会责任与担当。

智慧升级，让“窗帘之约”更暖心

“这智能水表真是好，不用人上门查看，还能时刻守护我们这些老人的居家安全，我很满意!”90多岁的张奶奶看着刚换上的新型阀控水表，笑得合不拢嘴。针对孤寡老人家庭水表老化、安全保障不足等问题，党员志愿服务队为“窗帘之约”帮扶对象免费更换具备远程监测、异常用水报警、远程启闭功能的智能水表。当系统检测到老人12小时无用水记录时，会自动触发社区预警机制，为老人安全再加一道“保险”。目前，经开供水分公司已为20户帮扶对象完成更换，用科技赋能让关爱更精准、更贴心。

精准服务，把水务关怀送进门

换表的同时，志愿者们同步送上“五个一”标准化服务：一次管道检漏、一次龙头检修、一份用水指南、一张联系卡片、一张节水宣传。他们细致检查老人家中水压、水龙头滤网、马桶是否渗漏等情况，现场修复管材接口慢渗3处、马桶渗漏2处，还耐心讲解漏水应急处理和节水知识。“你们不仅修好了水管，还教会了我这么多实用知识，真是太贴心了。”社区李大爷的话道出了老人们的心声。这种“上门即服务”的模式，让孤寡老人感受到实实在在的温暖，也让水务服务更有温度。

环境整治，用志愿红扮靓社区

炎炎烈日下，志愿者们化身“清洁卫士”，在社区工作人员引导下开展环境整治。他们清理垃圾、铲除“牛皮癣”、规整非机动车停放，针对顽固广告采用“铁铲固化清除+同色涂料覆盖”模式，累计清理100余处。“水务党员不仅供水服务专业，搞起卫生也是一把好手!”社区工作人员点赞道。志愿者们用汗水换来了社区环境的整洁，也用行动诠释了“为民服务”的宗旨。

窗帘之约志愿行，精细管理润民心。此次活动是合肥水务集团“党建+民生服务”的生动实践，通过跨部门协作、智能化赋能、精准化关怀，让群众切实感受到“党旗在身边飘扬”。未来，水务集团将持续深化“窗帘之约”内涵，拓展服务领域，以更优质的服务回应群众期待，用国企担当书写民生答卷。(邵行红/文、图)