"我真的撑不下去了......"3月25日凌晨,一通带着哭腔的报警电话打到了合肥磨店派出所,派出所接警台显示,报警人陈某是两位智力障碍患儿的母亲。这场深夜求助,最终引发了一场公安、社区、义警、医疗机构联动的温情救援。
当日零时,陈某在合肥某儿童康复医院拨通110,称自己是外地人,孩子在合肥治疗了三年,因治疗费、房贷和银行起诉压力濒临崩溃。合肥新站区磨店派出所民警火速赶到现场,发现这位母亲独自带着8岁和5岁的两个孩子,在病房蜗居三年。孩子被诊断为先天智力低下,丈夫常年在外打工,陈某为照顾孩子寸步不离,面对孩子康复进展缓慢和巨额费用,多次躲在角落痛哭。
合肥新站区磨店派出所迅速启动“警民联调+心理干预”机制,联合社区“学林卫义警队”心理健康师史先得赶赴医院。史先得以专业疏导让陈某释放情绪:“孩子母亲一把抱住我,哭到浑身发抖。这时候,倾听比任何语言都有用。”义警团队当场捐赠应急资金,并承诺“后续帮扶一定跟上”。
在派出所推动下,社区迅速开通绿色通道,组建由义工、义警构成的"陪护专班",以后将定期协助陈某照料孩子;发起"困境家庭守护计划",倡议社区政府工作人员、爱心人士捐赠爱心,动员辖区企业定向帮扶。"我们要织就一张接得住困难的家庭安全网。"社区党委周书记郑重承诺。
康复医院曾院长主动发声:“治疗费能减尽减,病房就是他们的家!”医院表示进一步减免陈某孩子治疗费用,帮助申请各类补助,并组建专家团队优化孩子康复方案。“这样的家庭需要全社会兜底,医院必须先扛起责任。”
“这是派出所电话,24小时为你开着。”民警将联系方式塞进陈某手中。义警史先得与孩子击掌约定“下周再来做游戏”,社区工作人员拍下孩子笑脸,让陈某发给在外打工的父亲:“你看,家里一切都好。”
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