肥西法院：汇聚多方合力 提升诉服质效

市场星报、安徽财经网 (www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯(刘蕙芸 李旭辉) 为进一步坚持和发展新时代“枫桥经验”，完善多元解纷机制建设，不断提升肥西法院立案、诉讼服务工作水平，近日，肥西法院立案庭采用发放问卷、召开座谈会形式全面深入收集业务庭室、律师对立案、调解流程及诉讼服务的意见和需求。

精准问需，问卷调查集众智。在问卷设计过程中，立案庭反复斟酌、精心构思，从立案审查、流程衔接、卷宗流转、信息技术支持等多个关键方面入手，向业务庭室发放了电子问卷调查表。回收后，工作人员仔细梳理，提炼出具有代表性、建设性的意见和建议，为后续工作改进提供了精准方向。

深入交流，座谈研讨促提升。2月27日下午，肥西法院召开提升诉讼服务工作座谈会，副院长王芳、立案庭工作人员、辖区三家律所负责人及代表参加。会上，立案庭首先介绍了肥西法院2025年立案、分案及调解相关工作流程。

与会律师踊跃发言，对肥西法院立案效率、服务质量等工作给予了高度评价，并就立案流程优化、要素式起诉状推广、诉调衔接、信访事项化解等问题提出了针对性意见和建议。

王芳对律师关切问题进行了一一解答。她表示，近年来，肥西法院诉讼服务中心始终将强化诉讼服务职能、提升服务质量放在首位，采取了多项有力举措。希望各方能够进一步强化理念共识，坚持目标导向，加强监督配合，共同推动各项措施落地见效，凝心聚力，为更高水平法治肥西建设添砖加瓦。立案庭要认真总结座谈会上梳理出的宝贵建议，制定和完善优化方案，努力提升立案工作水平、诉讼服务能力和多元解纷质效。

下一步，肥西法院将以本次问卷调查和座谈会为契机，持续完善法律职业共同体常态化交流渠道，不断优化诉讼服务体系建设，更好地适应新形势、新任务，为人民群众提供更加优质、便捷、高效的司法服务。