肥西县人社局：升级服务模式，提升企业获得感、体验感

市场星报、安徽财经网 (www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯(沈宏海) 近年来，肥西县人社局始终以市场主体获得感、体验感为评价标准，围绕企业实际需求，不断改进服务理念，探索为企服务新模式，为企业成立成长、发展壮大保驾护航。

构建数字化平台，企业招聘“一键达”。建成肥西县重点企业用工吹哨系统，63家企业和相关乡镇、人力资源公司入驻系统，完善事件列表、重点企业管理、乡镇求职清单、人力资源机构管理、用工数据统计分析五大核心模块，打造具有肥西特色的集线上求职招聘和重点企业用工吹哨于一体的用工保障平台。平台创新采用淘宝订单式服务，从企业提交用工诉求、人社部门派发任务、责任单位接单处置，到企业确认招聘成效，全程实现网上流转。目前已服务重点企业64家次，解决用工需求2623人，企业满意率100%。

资源整合流程再造，持续优化政务服务。推进综合窗口改革，设置10个综合窗口，其中1-8号为人社综合窗口，9-10号为税务、医保、社保三家联办窗口，实现办理事项一窗受理。持续推进“高效办成一件事”改革，加强线上平台建设，实现业务“一网通办”;加强部门间协作，打破信息壁垒，实现数据共享;简化办事材料，压缩办理时限，为企业和群众提供更加高效、便捷、贴心的人社服务。2024年，线上线下共办理人社政务服务事项15.05万件，好评率达99.85%。

推进校企合作，“订单式”输送优秀人才。聚焦肥西县三大战新产业需求，加大校企合作力度，为县内重点企业与专业契合的高等院校牵线搭桥，实施订单培养模式，3所中职院校和2所技工院校分别与15家重点企业开展合作。2024年，通过订单班输送人才196人，培养企业急需技能人才200余人，分层次开展职业技能培训89期、培训学员3509人，不断为企业发展注入人才活力。