市场星报、安徽财经网 (www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯 “小窗口”服务“大民生”。政务服务窗口作为营商环境的前沿阵地，承载着企业与群众对高效便捷服务的殷切期望。2024年，肥西县政务服务中心共收到感谢信百余封、锦旗40余面，这宛如熠熠生辉的勋章，彰显着肥西政务服务在优化营商环境征程中的贡献与担当。
“一站式”办结助企便民。2024年以来，肥西县政务服务中心扎实推进企业开办、企业注销登记、教育入学、开办运输企业、开办餐饮店、退休等多个“高效办成一件事”落地见效。通过简化流程、优化服务，企业和群众办事效率得到了显著提升。截至目前，“高效办成一件事”事项已办理1.5万余件。“以前需要跑三个窗口办理，现在跑一个窗口，跑一次就办结了。”企业群众的感谢信中，无不表达对该服务的称叹和认可。
“保姆式”服务提质增效。为确保重大项目高效推进，肥西县创新推出重大项目领办代办窗口，为企业提供全生命周期服务。从企业登记到竣工验收，领代办专员全程跟踪，上门服务，高效办理行政审批事项，确保项目快落地、早投产，为经济发展注入强劲动力。截至目前，重大项目领代办员共服务全县重点产业项目149个，累计服务2400余次，企业用一面面锦旗来表达感谢与信任。
“零距离”上门助企纾困。为了让政务服务更加贴近企业，肥西县政务服务管理局选派专员入驻县域重点园区，为园区企业提供企业登记、社保、医保、税务、工程建设等137项高频事项咨询解答、代办服务、上门辅导及全流程跟踪服务，赢得了企业的高度评价。截至目前，已为22家企业提供咨询及上门服务百余次，企业好评率100%。
下一步，肥西县政务服务中心将继续秉承高标准、严要求，持续优化服务流程、着力提升服务质效，努力构建智慧政务，为企业和群众提供更优质、规范、高效的政务服务体验，营造一流的营商环境。(肥西县政务局)
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