蜀山公安预防型警务高效解纷

“业主拖欠物业费，物业公司可以通过起诉或仲裁的方式解决，但不能通过停水断电等方式进行催收，这种行为涉嫌违法。”前不久，在安徽省合肥市公安局蜀山分局荷叶地派出所的调解室里，北京康达(合肥)律师事务所律师刘锋运用法律专业知识，与民警联合调解了一起由催收物业费引发的纠纷类警情，还向物业公司和业主进行了普法。

针对每日警情中超四成为民事纠纷类警情的现状，蜀山公安机关坚持和发展新时代“枫桥经验”，引入律师团队随警作战，开展合作共建多元化解，搭建“云端”智慧平台对矛盾纠纷实时分析、及时预警，通过在源头化解和预防工作上持续练内力、借外力、聚合力，实现矛盾纠纷早发现、早介入、早解决，着力营造和谐稳定的社会治安环境。

“法律服务驿站”是荷叶地派出所依托辖区律所资源优势打造的“法律智库”。自2023年9月起，该所运行警律联动模式，与6家律师事务所合作，组织140名律师志愿者参与，每日安排两名律师进驻警民联调室，24小时随警作战，为群众提供法律咨询、矛盾纠纷化解等服务。截至目前，“法律服务驿站”的律师志愿者共提供法律咨询1500余人次，直接参与化解矛盾纠纷675件，调解成功率达85%。

2024年以来，通过共建机制，三里庵派出所成功调处辖区医患矛盾纠纷240余起，医院日均纠纷、救助类警情数同比下降21.1%。多方参与、合力共建，在蜀山公安机关已经成为常态，促使调解资源得到优化，调解优势得到叠加，实质推动矛盾纠纷案结事了。

针对制约基层警务效能的突出问题和辖区群众关心关注的焦点问题，2022年，蜀山分局研发建立“蜀山公安警情智慧治理系统”，目前已经迭代升级5次，建成6个板块27个项目，秒级更新警情原始数据，并扩展融合12389举报投诉、12345市长热线等平台数据，全面感知辖区治安态势，实现“全量警情实时监测、敏感警情实时预警、矛盾纠纷一键分析”。

据统计，2024年，蜀山分局依托“蜀山公安警情智慧治理系统”，共梳理发现各类矛盾风险隐患1580件，已化解1519件，化解率达96.13%。