【基层创新故事】“智慧物业” 邻里安居

“电瓶车禁止入内……”2月8日，当记者来到宿州市埇桥区磬云大市场小区住宅楼内，物业工作人员尝试着把一辆电动车推进电梯时，电梯内立刻响起刺耳的报警声，电梯随之停止运行。

“这就是电梯阻车器。”物业工作人员指着电梯轿厢顶部的智能摄像头告诉记者，该设备通过摄像头捕捉到电动车图像后与电梯联动，让电梯停止运行，同时语音播报提示电动车退出电梯，从而达到阻止其上楼的目的。

“以前坐电梯的时候经常遇到有人把电动车推上楼，我们非常担心发生火灾，上前阻止他们又怕导致邻里关系恶化。现在安装了电梯阻车器，让我们心安了不少。”小区业主张影对记者说。

据介绍，目前，磬云大市场小区34部电梯均安装了电梯阻车器，另外还建成约2000平方米的充电车棚，设置 830个充电插口。“居民推车上楼、飞线充电等行为极大地危害了广大业主的生命财产安全，但是一味劝阻只会导致物业和居民之间出现矛盾，所以我们在劝阻的基础上也增建了充电车棚，做到堵与疏并重。”创盛物业项目经理杜玉鸟说。

从细微处着手，切实解决居民日常生活中的实际难题。近年来，宿州市埇桥区以提升小区精细化管理水平为目标，打响一场民生短板攻坚战。针对电动车上楼、高空抛物等“顽疾”问题，埇桥区部分小区逐步加大技防设施投入，以高科技手段守护群众安全。

进入胜利小区，记者在保安人员的带领下，看到小区内新装了不少监控探头，全部对准高楼，向上监控。“这是专门用来监控高空抛物的摄像头，能把每一户每个窗口都看得清清楚楚。”宿州万佳物业项目经理薛淑敏介绍，小区安装了33个高空抛物专用摄像头，只要有高空抛物，随时都能抓拍到。

“物业管理工作是事关群众生活品质的‘关键小事’，更是事关基层治理的‘民生大事’。”埇桥区物业和房地产管理服务中心副主任李彬介绍，该区将以党建引领红色物业建设，聚焦“关键小事”，推广“智慧物业”，不断提升群众的幸福感、安全感。

·编后·

电动车上楼和高空抛物是小区管理普遍面临的“老大难”问题，单纯依靠人力防范效果有限。宿州市埇桥区加大技防投入，让高科技助力守护居民安全，促进了传统物业向智慧物业转型升级。随着现代高新技术的发展和进步，我们期待，物联网、大数据、云计算等先进技术更多运用到物业管理中，通过智能化、精细化与高效化的社区管理，为广大居民带来更加安全、便捷的生活环境。