“手”与“守”

这双手，丈量过凌晨三点的供水管网，

触摸过城市跳动的脉搏;

这双手，在冬日寒霜里拧紧过冻裂的阀门，

也在盛夏暴雨中托起过锈蚀的井盖;

这份守，让每一滴水都成为生命的倒影，

让每一条血管都流淌着城市的呼吸;

这份守，把万家冷暖系在沾满泥土的袖口。

水务人的手 筑牢质量防线

我是肥东水务集团供水公司机修班中的一员，我的手用来仔细检查泵房设备的运行情况，确保供水压力、流量等参数正常，根据不同时段合理调配水压水量，保证出厂水稳定输送。

我是环保公司维修科中的一员，我的手用来与淤泥“近身搏斗”，对模组进行“深度体检”并开展清洗工作，膜丝通透一寸，出水质量就稳一分，有效提高污水处理运转效率，改善农村人居环境质量。

水务人的手 护航稳定运行

我是工程公司抢修队中的一员，我的手用来维修、更换管道、阀门和接头，24小时的待命确保第一时间应对突发状况，在每一个深夜中的劳作，都是对“民有呼我有应”的践行。

我是工程设施科中的一员，我的手用来进行调试、巡检、维修，及时发现和解决设施设备存在的隐患和问题，确保二次供水正常稳定运行。

水务人的手 力求严谨细致

我是供水公司水质检验中心的一员，我的手用来采集水样进行日检，实时监控水质变化，提供准确数据，为全县人民安全用水保驾护航。

我是环保公司管网巡检科的一员，我的手用来排查检测、勘察测绘管网，通过发现问题、立行整改修复，切实守护城市“静脉”。

水务人的手 传递服务温度

我是客服中心的一名工作人员，我的手用来悉心引导用户办理各项业务，同时指导用户关注“肥东供水”，推广供水业务线上办理，为企业、用户提供高效、快捷的审批服务。

我是热线班的一名接线员，我的手用来按下应答键，一边倾听用户诉求，一边点击鼠标快速查询，解答用户疑问，化解用水问题，拉进用户“心连心”距离。

用心中热忱  踏平坎坷之路

每一个追梦人都是英雄

躬耕梦想的日常   照亮山河万里

今天，请为自己喝彩

文：胡卉          图：卜伟  韩梅凤  邓璐  程翔  汪宝兰