太平人寿安徽分公司持续打造“三位一体”服务评价监督体系，媒体监督作为该体系的重要一环，是公司主动接受媒体检验、强化消费者权益保护的重要举措。多年来坚持开展服务质量社会监督员聘任活动，彰显作为金融央企的责任担当，切实推动服务质量再上新台阶。
12月24日，公司2026年服务质量社会监督员聘任仪式暨媒体交流会圆满举办。本次活动邀请安徽省消保委专家和省内主流媒体代表共10位，共同开启了2026年度第三方服务质量监督工作的新篇章。
太平人寿安徽分公司总经理杨洪军向媒体代表详细介绍近年公司发展情况，重点介绍了公司在医康养生态布局及消费者权益保护方面取得的扎实成效。杨洪军强调，公司真诚欢迎并高度重视媒体监督，希望以此次服务质量监督为契机，借助媒体的社会公信力与传播力，共同推动公司服务质量提升，更好地践行金融为民的初心。
公司向媒体代表颁发“2026年度服务质量社会监督员聘书”，未来公司将携手媒体力量，为安徽地区保险消费者带来更优质的服务体验。与会代表纷纷就公司客户服务质量提升发表中恳的意见和建议，就保险服务创新、消费者权益保护、行业发展趋势、如何有效履行监督职责等话题展开“热聊”。
本次聘任仪式的圆满举行，构建了透明、开放的社会监督平台，进一步彰显了公司对消费者权益保护的高度重视。通过主动引入媒体监督力量，公司将持续优化客户服务体验，全面强化消费者权益保障体系，为推动安徽保险市场健康稳健发展注入新的活力与动能。
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