近日,阳光人寿芜湖中支完成一笔金额30万元的重疾赔付案件,获得客户好评。
2019年1月10日,刘女士为自己投保《阳光人寿臻欣终身重大疾病保险》,重疾保额30万元,2025年11月17日,阳光人寿95510接到刘女士的报案,此次因为脑部疾病在皖南医学院附属弋矶山医院进行开颅手术。接到报案后,芜湖中支理赔人员第一时间联系客户,全程跟进,协助其准备理赔材料,同时亲自走访医院,完成病历资料的调取以及核实。理赔人员还主动上门,协助办理手续,让客户足不出户就收到了30万元重疾理赔款。
保险从来不是冰冷的合同条款,而是服务里的每一次主动、理赔时的每一次高效,这份温度,阳光人寿始终在路上,从未停歇。
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