阴雨挡不住！国元保险滁州中支 “四招”助农户抢收保粮

市场星报、安徽财经网 (www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯 (丁文洁) 近期正是秋粮收获关键期，持续阴雨却给农户泼了盆“冷水”— 土壤湿黏得能粘住鞋，收割机一进田就陷车，成熟的稻穗、玉米棒吸足雨水，稍耽搁就可能发芽霉变。作为保险“主力军”，国元保险滁州中支没有等灾情找上门，而是把服务点搬到了田埂上，用“提前防、现场帮、有效扶、精准赔”的实在举措，帮农户守住“钱袋子”。

预警前置，把抢收时机送到手边

“雨停后别马上进地，等两小时土壤稍干再动机器!”这样的提醒，通过宣讲会和协保员的脚步传到农户耳中。针对阴雨天气的不确定性，滁州中支打通了“科技监测 + 人工传递”的预警链路：联合气象部门把专业预报转换成“大白话”，由村级协保员挨家挨户送达。从“哪块地能收”到“什么时候收”，农户不用再靠经验猜，跟着预警走就能抓住间歇期抢收。

专家协同查勘，24 小时响应解难题

“刚打电话报案才挂没一会，你们就带着专家来了!”农户看着田埂上的查勘小组，悬着的心落了地。按照农险理赔“主动、迅速” 的服务原则，滁州中支明确要求接到报案后 24 小时内必须完成现场查勘，且查勘小组配备农业专家，实现“查勘与指导同步”。

查勘时，专家不仅会和查勘员一起测算受灾面积，更会针对地块情况给出具体建议，这种“定损 + 支招”的模式，让农户在知晓理赔进度的同时，还能及时规避后续损失，真正把服务做到了心坎上。

物资精准支援，从农药到农机全兜底​

“这杀虫剂来得太及时了!雨天虫子多，再不打药，稻子就要被啃坏了!”农户接过捐赠的农药，当场就往自家稻田喷撒。针对阴雨高湿天气导致的病虫害高发问题，滁州中支联合农业技术公司紧急筹措一批高效低毒农药，精准发放到秋粮主产区的农户手中，还安排专家现场演示用药剂量和喷洒方法，确保 “药到虫除”，守住“虫口夺粮”的关键防线。​

面对收割机紧缺的困境，滁州中支积极对接农机，协调收割机紧急驰援。针对小农户晾晒难问题，还协调村里的党群服务中心广场、闲置厂房当临时晒场，组织协保员帮忙翻晒粮食，彻底解决“收得快、存不住”的难题。

精准理赔，让保障跟着需求走​

阴雨天气下，农户对理赔的“精准度”和“时效性”需求更迫切。中支以“精准定损、精准赔付、精准服务”为核心，让每一分赔款都用在刀刃上。在定损环节，依托“无人机航拍 + 卫星遥感 + 人工复核”三重技术手段，精准测算受灾面积与损失程度 —科技运用获取田间高清影像，专家再结合地块实际情况调整定损标准，避免“多赔漏赔”。服务上更注重“精准匹配需求”：针对老年农户不熟悉手机操作的情况，驻点员、协保员上门协助报案、收集材料;理赔进度通过短信实时告知农户，让“理赔到哪一步”清晰透明。

从田埂上的预警单到带着专家的查勘组，从急需的药品农机到账户上的赔款，国元保险滁州中支用沾满泥土的服务，把农险保障送到了农户最需要的地方。作为守护粮食安全的重要力量，滁州中支以“灾前防、灾中减、灾后赔”的全链条服务，让农户在阴雨抢收季里少了焦虑、多了底气。