为全面落实中央金融工作会议精神,切实提升消费者金融素养及风险防范意识,营造和谐金融生态,瑞众保险安徽分公司积极响应国家金融监督管理总局安徽监管局号召,正式启动2025年金融消费者教育宣传周活动。
瑞众保险安徽分公司高度重视此次活动,成立了领导小组和专项小组,统筹推进整体工作部署,明确各级机构职责分工,形成“上下联动、协同配合”的工作格局。活动采用“线上+线下”“对外普及+对内培训”的多元形式,既注重面向广大消费者扩大宣传覆盖面,也强化内部人员专业能力提升,全力确保宣传教育实效。
活动内容聚焦需求、亮点突出,构建起全方位宣传矩阵。在线下环节,公司以“提升金融认知、合理选择产品”为核心,向消费者系统普及各类金融产品的基础知识与功能作用,帮助其清晰掌握不同产品的特点与区别,引导理性选择适配自身需求的金融服务。同时,瑞众保险安徽分公司各中支机构同步组织开展专项培训,重点围绕金融产品、销售渠道、目标客户“三适当”要求,深入解读相关法律法规与监管政策,从源头杜绝虚假营销宣传、销售误导、适当性管理不到位等问题,夯实合规服务基础。
线上宣传则聚焦风险防范,强化主体责任担当。瑞众保险安徽分公司充分整合线上线下资源,联动主流媒体平台,将防范化解金融风险、提升消费者金融安全意识、抵制非法金融活动作为宣传重点。通过制作发布“以案说险”案例解读、风险提示短视频、图文科普等内容,直观揭露金融诈骗常用手段,帮助消费者增强风险责任意识与个人信息保护意识,引导树立“理性消费、价值投资”的正确观念,提升辨别风险、远离侵害的能力。
针对特殊群体的金融需求,公司将教育宣传与“为民办实事”深度结合,推出精准化服务举措。一方面,组织开展金融知识“进农村、进社区、进校园”活动,重点关注“一老一少一新”(老年人、青少年、新市民)、残障人士、外籍人士等群体,通过通俗易懂的讲解传递金融正能量;另一方面,下沉服务重心,走进县域基层,尤其聚焦革命老区、边远地区、欠发达地区,结合当地群众生活习惯与认知特点,采用“符合风俗、便于传播”的宣传方式,推动金融知识直达基层末梢,切实提升金融教育的覆盖面与针对性,让特殊群体感受到金融服务的温度。
此次金融消费者教育宣传周活动,是瑞众保险安徽分公司践行金融为民理念的重要实践。未来,公司将持续以提升消费者权益保护水平为目标,深入倡导理性投资理念,助力推进行业诚信文化建设,不断增强人民群众金融服务的便利性、可得性与获得感,为构建健康、安全的金融消费环境贡献更多力量。
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