农险服务沉下去 群众满意提上来 —— 国元保险全椒支公司 “带案下访” 见实效

市场星报、安徽财经网 (www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯 (徐堂健) 为切实维护农民合法权益，有效化解矛盾纠纷，认真落实滁州中支《关于进一步畅通投诉渠道的通知》要求，国元保险全椒支公司负责人带队开展 “带案下访”，深入推进访企入村工作，现场回应农户期盼、解决实际问题，切实提高群众满意度，打通保险服务 “最后一公里”。

走访过程中，国元保险全椒支公司负责人与种植大户王某就午季作物受灾情况面对面交流，详细了解其诉求，围绕农业保险相关政策、理赔标准及查勘定损流程进行细致宣导，并对农户提出的疑问逐一解答。王某表示，政策解释清晰易懂，查勘定损依据明确，理赔效率高，切实保障了农户的合法权益。当日，该农户午季作物理赔款已顺利到账。

下一步，全椒支公司将进一步转变工作作风，持续深入一线走访，及时掌握农户诉求，用心用情用理解决好农户 “急难愁盼” 问题，践行服务 “三农” 的初心使命。