邮储银行五河县城西支行：金融惠民守初心 扎根五河暖民心

市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯(赵佳佳)作为深耕五河县域的金融主力军，邮储银行五河县城西支行始终坚守“服务‘三农’、服务中小企业、服务城乡居民”的初心使命，将金融服务与地方发展深度融合，以特色化产品、便民化举措和暖心化服务，成为五河百姓身边可信赖的金融伙伴，为县域经济发展注入持续动力。

聚焦乡村振兴，精准滴灌特色产业。五河县沱湖螃蟹、优质粮油等特色产业是农民增收的核心支撑，邮储银行五河县城西支行紧扣产业发展需求，深化“一产业一方案”服务模式。针对螃蟹养殖“前期投入大、回款周期长”的特点，推出涉农专项信贷产品，简化审批流程，将传统7个工作日的审批压缩至3个工作日，通过“整村授信”为养殖大户提供无抵押信用贷款支持。小圩镇养殖户李师傅曾因扩大养殖规模面临资金缺口，支行客户经理上门走访后，为其快速获批30万元专项贷款，助力其升级蟹塘设备、采购精品蟹苗，今年成品蟹销售额较去年增长40%。截至目前，支行已累计向县域特色农业投放信贷资金超5亿元，惠及种植养殖大户、家庭农场等经营主体800余户，让金融活水精准流向田间地头。

优化便民服务，打造暖心服务阵地。网点内设立“金晖驿站”，配备大字版业务指南、轮椅、无障碍扶手等适老设施，开通老年客户绿色通道，安排专人协助办理养老金支取、转账等业务。针对户外工作者和社区居民，驿站提供免费饮水、手机充电、避暑取暖等基础服务，还增设图书阅读区，收录农业技术、健康养生等各类书籍1000余册，让群众在办理业务之余享受阅读乐趣 。同时，支行延伸服务触角，与周边社区、村委会共建“乡村振兴金融服务站”，定期组织客户经理驻村服务，开展金融知识宣讲、反诈科普等活动，打通服务群众“最后一公里”。

赋能民生发展，助力城乡品质提升。围绕市民安居、创业等核心需求，城西支行不断丰富业务场景，提升服务效能。在个人金融领域，优化房贷、消费贷审批流程，推出线上申请、线下办结的便捷服务，满足居民购房、装修、子女教育等资金需求;在小微企业服务方面，设立普惠金融专属窗口，提供“无还本续贷”“随借随还”等灵活产品，降低企业融资成本，已累计支持县域小微企业、个体工商户发展120余家。此外，支行还联动社保、公积金等部门，逐步拓展社保缴费、公积金查询等便民业务，实现“小事不出社区、大事就近办理”，让群众切实感受到金融服务的便捷与高效。

扎根五河，服务五河。邮储银行五河县城西支行将持续以群众需求为导向，不断创新服务模式、提升服务质效，用更优质的金融产品、更贴心的便民举措、更扎实的责任担当，为五河县乡村振兴、民生改善和经济高质量发展贡献更大邮储力量，成为始终陪伴百姓左右的“百姓银行”。