邮储银行五河县大新镇支行：深耕民生金融 筑牢金融教育

市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯( 陈依乔)为深入践行“金融为民”理念，切实提升公众金融素养，12月以来，邮储银行五河县大新镇支行以“服务民生零距离，金融教育进万家”为核心主题，全面启动金融知识普及专项行动，通过“阵地化建设+场景化延伸”双轮驱动模式，精准打通金融教育宣传“最后一公里”。

邮储银行五河县大新镇支行设立专属金融知识专区，集中摆放防范电信诈骗、理性投资、个人信息保护等主题宣传册，方便客户随时取阅;组建专业宣讲团队，为到店客户提供“一对一”定制化讲解，针对性解答存款、贷款、征信等高频疑问。针对老年群体、新市民等重点人群，支行特别编制“适老化服务手册”与“新市民金融指南”，累计发放各类宣传资料超300份，直接覆盖群众500余人次。

为扩大服务覆盖面，该支行进一步延伸金融服务，组织员工走进社区、商圈与周边企业，开展“金融知识微课堂”活动，工作人员通过情景模拟“反诈小剧场”、趣味有奖问答等互动形式，生动讲解存款保险制度、征信维护要点、反诈防骗技巧等实用内容，现场为群众答疑解惑20余个。针对行动不便的老年客户、残障客户，支行还提供上门金融服务，将账户维护、密码重置等业务办理与金融知识普及相结合，让金融教育融入服务全流程，切实增强群众的金融获得感与安全感。