近日,邮储银行阜阳市太和县倪邱镇支行以“冬日暖阳馈知音,花艺金融话温情”为主题,举办金融知识宣讲活动。
活动当日,冬日的暖阳为支行活动室披上暖光,现场布置温馨雅致。各色鲜花错落摆放,娇艳的玫瑰、清雅的康乃馨、灵动的勿忘我等花材与剪刀、花泥等工具整齐陈列,一旁的金融知识宣传区摆放着反诈手册、存款保险知识展板、理财产品介绍单页,兼具艺术氛围与实用价值。受邀客户陆续到场,工作人员热情引导签到、就座,细致地为客户介绍活动流程,让客户在轻松愉悦的氛围中开启此次体验之旅。
在金融知识宣讲环节,支行业务骨干结合当前金融消费热点,以通俗易懂的语言讲解了电信网络诈骗常见手段、防范技巧,存款保险制度核心内容,以及个人征信保护、合理理财规划等实用知识。宣讲过程中穿插互动问答,“陌生人让转账怎么办?”“存款保险保障范围是什么?”客户们踊跃举手、积极作答,工作人员耐心解答疑问,现场氛围热烈。同时,针对客户关心的理财需求,工作人员结合不同客户的风险偏好,推荐了合适的金融产品,提供一对一咨询服务,让客户在轻松交流中掌握金融知识,明晰财富规划方向。
宣讲结束后,插花体验正式开启。专业花艺师结合冬日季节特点,从花材挑选、色彩搭配、造型设计、保鲜技巧等方面进行详细讲解,一边演示一边指导大家如何修剪花枝、错落搭配。客户们听得聚精会神,纷纷动手实践,有的专注挑选花材,有的认真修剪枝叶,有的相互交流搭配心得。遇到困惑时,花艺师与工作人员及时上前指导;创作间隙,客户们还不忘交流刚才学到的金融知识,分享日常理财经验。活动室里花香氤氲、笑语不断,既有动手创作的乐趣,又有知识交流的收获。
经过近一个小时的创作,一束束造型别致、寓意美好的插花作品新鲜出炉。客户们手捧着自己的得意之作合影留念,脸上洋溢着成就感与幸福感。“这样的活动太贴心了!既能体验插花的乐趣,又学到了实用的反诈和理财知识,感受到了邮储银行对我们客户的重视和关怀。”参与活动的陈女士笑着说,今后会继续支持邮储银行的业务,也会把学到的金融知识分享给家人朋友。
此次金融知识宣讲活动,是邮储银行阜阳市太和县倪邱镇支行践行“以客户为中心”服务理念的生动体现。既通过温馨的花艺体验拉近了银客距离,又以实用的金融知识为客户赋能,实现了“情感回馈+知识普及”的双重目标。下一步,支行将持续聚焦客户需求,不断创新服务形式,开展更多有温度、有价值的客户活动,既要为客户提供优质、高效的金融服务,也要搭建银客互动的暖心平台,以实际行动回馈客户信任,助力客户守护财富、乐享生活,为服务地方经济发展、构建和谐金融环境贡献更大力量。(王鑫鑫)
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