邮储银行怀远县支行营业部——海量零钱“清零”记 邮储服务暖商心

市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯(蒋傲旋)“这一大堆零钱终于有着落了，真是辛苦你们了!”近日，邮储银行怀远县支行营业部接待了一位特殊的客户——经营小超市的陈老板，他将满满两大箱面额不等的零钱送到网点，营业部工作人员与保安师傅通力协作，耗时3个多小时完成清点，帮陈老板解决了“零钱如山”的难题。

据悉，陈老板经营超市多年，日常收款积累了大量1元硬币、5角、1角纸币及硬币，长期存放不仅占用空间，清点整理更是耗费精力。由于零钱数量庞大、面额零散，陈老板曾尝试联系多家机构处理，均因清点难度大而被婉拒。得知邮储银行怀远营业部可为商户提供零钱清点服务后，他抱着试一试的心态前来求助。

营业部负责人了解情况后，立即安排工作人员协助处理。考虑到零钱数量巨大，保安师傅主动加入清点队伍，与工作人员一起将零钱从箱子中倒出，分类分拣、逐一把关。硬币碰撞声、纸币翻阅声此起彼伏，大家分工明确，有的负责分拣面额，有的专注机器清点，有的仔细手工核对，不放过任何一张残损币、一枚假币。

清点过程中，部分纸币因流通时间长出现褶皱、破损，增加了清点难度。工作人员耐心地将破损纸币抚平、分类，对粘连的零钱逐一剥离;硬币中混杂的杂物也被细心挑出。长时间的低头弯腰让大家腰酸背痛，但没有一人抱怨，始终保持严谨细致的态度。经过3个多小时的奋战，终于完成了全部零钱的清点工作，共计清点出1元硬币3200余枚、纸币2100余元，5角及以下面额零钱1300余元，总计6600余元。

当工作人员将清点好的整钞交到陈老板手中时，他激动地连声道谢：“这些零钱放在店里就是‘包袱’，多亏了邮储银行的帮助，不仅帮我清点清楚，还换成了整钞，太方便了!”

邮储银行怀远营业部负责人表示，今后将持续优化对商户的金融服务，针对商户零钱清点、兑换等需求，提供更加便捷高效的解决方案，用贴心服务为商户经营保驾护航，践行“以客户为中心”的服务理念。