邮储银行阜阳市界首市芦村镇支行：残币焕新解民忧 金融帮扶暖乡野

“这些霉烂得看不清面额、边角残缺的钱，原本以为只能当废纸，没想到来银行网点就能换成新钱，这可是我们家半个月的生活费!”来自均张村的脱贫户李大爷拿着刚兑换的崭新人民币，激动地向身边村民说道。均张村作为邮储银行界首市芦村镇支行的定点帮扶村，该支行始终将该村困难群众的金融需求放在心上，此次聚焦脱贫户、低保户等群体“残币兑换难”痛点，推出“残币焕新·金融助农”专项服务，通过优化网点兑换流程、强化政策宣传引导，让沉睡的残损霉烂纸币“重获新生”，以精准金融帮扶为定点帮扶注入持续动力。

邮储银行界首市芦村镇支行主动作为，通过村干部微信群宣传、入户发放告知单、村公告栏张贴指引等方式，向均张村村民详细普及残损币兑换标准、网点兑换流程及注意事项，明确告知“只要符合兑换条件，均可到网点免费办理”，彻底打消群众顾虑。

为方便均张村及周边困难群众办理业务，邮储银行界首市芦村镇支行在网点专门开辟“帮扶绿色通道”，设置残损币兑换专属窗口，安排业务骨干负责接待。面对村民带来的一张张霉斑遍布、字迹模糊、拼接破碎的残币，工作人员耐心清理、仔细鉴定，严格按照《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》，逐张核实面额、确认兑换比例，最大限度为群众挽回损失。同时，工作人员还在办理业务过程中，向村民同步普及普惠金融贫政策、小额信贷支持、反假币知识及人民币保存技巧，让村民在兑换残币的同时，收获满满的金融知识。截至目前，活动累计接待均张村及周边村庄的13户群众，兑换残损霉烂纸币134余张，兑换金额6700余元，其中为均张村9户脱贫户挽回直接经济损失4300余元，切实将金融服务转化为定点帮扶的“真金白银”。

此次专项服务不仅解决了定点帮扶村困难群众的实际难题，更让金融帮扶的温暖直达人心，有效提升了困难群众的金融获得感和幸福感。下一步，邮储银行界首市芦村镇支行将持续聚焦均张村定点帮扶工作，把残币兑换专项服务作为常态化金融扶贫举措，进一步优化网点服务流程，为困难群众提供更便捷、高效的兑换服务。(肖霜霜、任浩朋)