指间制皂传匠心 金融守护伴民生——邮储银行阜阳市太和县倪邱镇支行开展DIY手工皂暨金融知识宣传活动

近日，邮储银行阜阳市太和县倪邱镇支行举办“指间匠心，守护相伴”DIY手工皂主题活动，将生活美学体验与金融知识普及有机融合，为数十名客户及家属带来了一场“有温度、有内涵、有保障”的沉浸式服务体验，用实际行动践行“以客户为中心”的服务理念。​

活动现场暖意融融，该支行工作人员提前备齐天然皂基、植物精油、安全色素及创意模具，特别邀请专业手工讲师全程指导。“先将皂基隔水融化，加入喜欢的精油和色素，搅拌均匀后倒入模具静置冷却即可。”在讲师的细致讲解下，客户们纷纷化身“手作达人”，挑选心仪的香氛与配色，专注地进行原料配比、色彩调和与模具塑形。孩子们在家长的陪伴下发挥奇思妙想，制作出卡通造型、花卉图案等各具特色的手工皂;成年客户则偏爱简约雅致的款式，融入薰衣草、柠檬等天然精油，在创作中舒缓身心。

“既能体验动手乐趣，又能收获天然环保的实用好物，这样的活动太有意义了!”参与活动的张女士手持刚脱模的手工皂，对活动赞不绝口。等待皂液凝固的间隙，大家相互交流创作心得，分享生活趣事，现场洋溢着欢声笑语，让银行服务跳出传统业务框架，成为连接情感的纽带。​

在体验手作乐趣的同时，支行理财经理与大堂经理组成宣传小队，开展“嵌入式”金融知识普及活动。针对不同客群需求，通过案例讲解、互动问答、资料发放等形式，重点普及反电信网络诈骗、存款保险制度、个人信息保护、合理理财等核心知识。“陌生来电要警惕，转账汇款多核实”“个人征信很重要，妥善保管银行卡”，通俗易懂的防骗口诀与真实案例分析，让客户在轻松氛围中提升风险防范意识。​

针对老年客户，工作人员用方言耐心讲解养老诈骗常见手段;面向青少年，播撒财商启蒙种子;为中青年客户提供资产配置建议，引导理性投资。活动现场设置金融咨询台，一对一解答客户关于银行卡使用、贷款办理、理财规划等疑问，累计发放宣传资料20余份，解答咨询30余人次，有效打通金融知识普及“最后一公里”。​

此次“手工皂DIY+金融宣传”的创新模式，是邮储银行阜阳市太和县倪邱镇支行深化“金融为民”理念的生动实践。活动将金融服务从柜台延伸至生活场景，以手作为桥梁增进情感联结，用专业讲解筑牢安全防线，实现了“服务有温度、宣传有实效、客户有收获”的多重目标。​

下一步，邮储银行阜阳市太和县倪邱镇支行将持续聚焦客户多元化需求，创新“金融+文化”“金融+生活”服务模式，策划更多兼具趣味性与实用性的主题活动，将金融知识普及与客户关怀融入日常，为广大城乡居民提供更优质、更贴心、更全面的综合金融服务，用专业与温暖守护每一位客户的美好生活。​(王鑫鑫)