邮储银行五河县城西支行：特色服务赋能民生，金融温度暖透珠城

市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯(赵佳佳)邮储银行五河县城西支行立足县域实际，以“服务三农、惠及民生”为导向，打造多项特色服务，成为当地百姓身边的“暖心金融管家”。

在适老服务领域，该行构建“专属通道+上门服务”模式。网点设置老年客户优先办理窗口，配备老花镜、爱心座椅等适老设施;针对行动不便的老人，组建“移动服务小队”，上门办理助餐卡、养老金账户激活等业务，累计服务超千人次。今年以来，已为20余位高龄老人提供上门服务，同步开展防诈骗宣讲，守护老年群体“钱袋子”。

普惠金融服务直击县域发展痛点，该行创新“产业+信贷”模式。深入乡镇产业集群，为水产养殖、特色种植户定制产品。客户经理主动下沉村组，在朱顶镇蔬菜大棚、申集镇养殖基地等地设临时服务点，现场受理贷款申请，实现“田间地头办业务”。此外，该行打造“金融+公益”服务品牌，在开学季推出“助学金融服务周”，为学生及家长提供学费代缴、助学贷款咨询等一站式服务，赢得广泛赞誉。

未来，邮储银行五河县城西支行将继续以特色服务为笔，绘就县域金融惠民新图景，持续为乡村振兴、民生改善注入金融动能。