邮储银行岳西县支行：多措并举筑牢反诈“防火墙” 守护人民群众“钱袋子”

为有效应对当前电信网络诈骗犯罪高发态势，切实提升社会公众的金融风险防范意识和识骗防骗能力，近日，邮储银行岳西县支行积极履行金融机构的社会责任，精心组织、周密部署，开展了一系列形式多样、内容丰富的反诈宣传活动，着力构建安全、稳定的金融环境，全力守护好人民群众的“钱袋子”。

立足网点阵地，营造浓厚宣传氛围

支行充分发挥营业网点作为反诈宣传“主阵地”的作用。在网点厅堂的显著位置，统一摆放了反诈宣传折页、海报，内容涵盖常见诈骗手法剖析、识别要点、应对策略等，方便客户随时取阅。利用电子显示屏、多媒体触摸屏等设备，循环播放反诈公益广告和警示案例，以直观生动的形式向客户揭示诈骗陷阱。同时，要求大堂经理、柜员等一线员工主动充当“反诈宣传员”，在为客户办理业务的过程中，适时进行风险提示，尤其关注中老年、学生等易受骗群体，开展针对性宣讲，提醒他们不轻信、不透露、不转账，从源头阻断诈骗风险。

走进社区乡村，延伸宣传服务触角

为扩大宣传覆盖面，支行组织青年员工宣传小分队，主动走出网点，深入社区、乡镇及人流密集的广场、商超等地，开展“面对面”宣讲活动。宣传人员结合近期发生的真实案例，用通俗易懂的语言向居民，特别是老年人，讲解“养老服务”、“投资理财”、“刷单返利”、“冒充公检法”等高发类诈骗的作案特点和防范技巧。活动现场，工作人员还耐心解答群众疑问，指导大家下载和使用“国家反诈中心”APP，帮助其开启预警功能，切实提升科技防诈能力。这种“零距离”的宣传方式，受到了基层群众的热烈欢迎和一致好评。

创新宣传载体，提升线上宣传效能

在做好线下宣传的同时，支行充分利用线上渠道，拓展宣传的广度和深度。通过微信客户群、朋友圈等平台，定期推送反诈预警信息、典型案例解析和防范妙招，以图文、短视频等群众喜闻乐见的形式，让反诈知识触手可及、深入人心。鼓励员工及客户积极转发，形成“一人带动一片”的辐射效应，努力营造“全民反诈、全社会反诈”的浓厚氛围。

此次系列反诈宣传活动的开展，是岳西县支行践行“金融为民”理念的具体体现。通过多层次、全方位的宣传引导，有效增强了辖区民众对电信网络诈骗的辨别能力和警惕性。下一步，岳西县支行将持续把反诈宣传工作常态化、精细化，不断探索创新宣传方式，加强与公安、社区等部门的联动协作，共同织密金融安全防护网，为维护地方经济金融秩序稳定、保护人民群众财产安全贡献更大的金融力量。(路君霞)