邮储银行全椒县城南支行：精准拦截诈骗，守护养老资金，践行金融为民

市场星报、安徽财经网 (www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯 (程晓燕) 近日，邮储银行滁州全椒县城南支行成功拦截一起针对老年客户的网络诈骗事件，通过敏锐洞察、耐心劝阻和快速风控，为客户曹女士避免了5.2万元资金损失，以实际行动诠释“金融五篇大文章”中普惠金融、养老金融的服务内涵。

当日，63岁的曹女士在女儿陪同下前往该行办理转账提额业务。柜员发现客户对转账用途表述不清、神情犹豫，立即提高警觉。经耐心沟通和风险提示，曹女士女儿终于透露实情：她们在某APP看到“保健品代销投资”广告，已支付5000元定金，因尾款转账限额才来提额，对方承诺当日付尾款可获返现奖励。

该行工作人员迅速响应，第一时间暂停账户非柜面交易、办理换卡、解除绑定关系并修改密码，同时协助报警。经查，曹女士此前转账已流入境外账户，确系诈骗。警方现场对母女进行反诈警示。事后，曹女士专程致谢，充分肯定支行工作人员的尽职与专业。

该行不仅挽回客户经济损失，更深入普及防诈知识，体现该行在普惠金融深化服务、养老金融风险防控方面的扎实作为。接下来，邮储银行滁州全椒县城南支行将继续强化责任意识与服务技能，坚守“多一分警惕、多一分坚持”，筑牢金融安全防线，助力构建安全、可信的金融服务环境。