邮储银行蚌埠市分行营业部所慧眼识诈 成功守护客户资金安全

市场星报、安徽财经网 (www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯 ( 方瀛) 近日客户吴某前来邮储银行蚌埠市分行营业部到柜台办理跨行转账，柜员发现客户有陪同人员，与客户进行转账资金及用途核实，客户表示要跨行转账12万，资金用于投资。担心客户被骗，网点工作人员进一步询问投资项目情况，客户告知是投资买布，且拒绝与家人联系。

由于投资金额大，且拒绝让家人知晓等一系列反常举动引起了网点工作人员的高度警惕，结合日常反诈培训中学习的案例，网点工作人员判断吴某可能正遭遇诈骗。为确保客户资金安全，网点工作人员一边耐心安抚客户情绪，一边迅速联系了辖区民警。

民警赶到现场后，通过与吴某进一步沟通核实，确认其正陷入虚假投资理财类诈骗陷阱，对方以“高收益、稳赚不赔”为诱饵，诱导吴某将资金转入所谓的“投资账户”。随后，民警和网点工作人员共同向吴某详细讲解了此类诈骗的常见手段、作案特点及防范要点，揭露了骗子的伪装。

经过一番细致的劝说和分析，吴某终于幡然醒悟，意识到自己险些上当受骗，对银行工作人员的认真负责和民警的及时帮助感激不已。此次事件中，邮储银行蚌埠市分行营业部工作人员凭借高度的责任心和敏锐的洞察力，成功拦截资金12万元的诈骗案件，不仅守护了客户的“钱袋子”，更彰显了金融机构在反诈工作中的重要作用。

一直以来，中国邮政储蓄银行蚌埠市分行始终将客户资金安全放在首位，通过常态化开展反诈培训、在网点张贴宣传海报、向客户讲解典型案例等方式，不断提升员工的反诈识别能力和客户的防范意识，积极构筑金融安全防线。