为进一步加强金融机构间的经验共享与协同联动,共同履行金融知识普及的社会责任,9月18日上午,恒丰银行合肥分行联合徽商期货有限责任公司,开展金融教育宣传暨业务交流活动。
本次活动以“深化金融宣教合作,提升综合服务能力”为主题,聚焦金融消费者权益保护、个人信息保护、反洗钱、防范非法集资等重点领域,双方结合各自在财富管理、资产管理中的实践案例,深入探讨客户在投资过程中常见的认知误区、风险隐患及宣教难点。通过剖析真实风险事件,分享投资者教育经验,进一步统一了在合规展业、适当性管理、风险提示等方面的共识。
作为同属金融服务行业的专业机构,双方还就如何提升客户体验、推动金融服务惠民便民进行了交流。未来将从优化服务流程、简化业务手续、提升响应效率等方面入手,切实增强客户的便利感和获得感,并探索联合开展精准化金融知识普及,让服务更有温度。
此次交流强化了银期机构在金融宣教和客户服务上的协作机制。下一步,恒丰银行合肥分行将持续加强与同业合作,坚持以人民为中心,不断改进金融服务质效,创新宣教形式,共同营造健康有序的金融生态,助力金融为民理念走深走实。
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