情牵老兵办实事，工行凤阳城关支行为退役军人送 “卡” 上门

市场星报、安徽财经网 (www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯 (褚秀丽) 践行社会责任，情系退役军人。近日，工行凤阳城关支行主动延伸服务边界，将金融服务窗口 “搬” 进凤阳县退役军人事务局，现场为退役军人集中办理社保卡业务，以暖心、高效的服务，向 “最可爱的人” 致以敬意。

昔日，他们身着戎装、保家卫国，把青春与热血奉献给祖国和人民;如今，他们脱下军装、回归社会，便捷高效的生活保障服务，是他们应享的关怀与礼遇。2025 年 9 月 10 日，工行凤阳城关支行精准对接退役军人群体需求，组建专业服务团队，抽调业务骨干携带移动制卡设备、身份核验终端等专业工具，专程前往凤阳县退役军人事务局开展驻点服务，集中办理社保卡申领、激活等业务。

活动现场，该行工作人员耐心细致地为每一位前来办理的退伍军人讲解社保卡的功能、使用方法和办理流程，一对一解答疑问。从信息采集、资料审核到卡片发放，各个环节严谨高效、井然有序，确保每位老兵都能顺畅无忧地拿到自己的社保卡。

“几分钟就办好了，不用自己跑银行，工行这服务真是太贴心了!” 刚完成社保卡办理的退役军人，由衷为支行服务点赞。工行员工热情周到的态度、娴熟专业的操作，不仅赢得了现场退役军人们的一致认可，更获得凤阳县退役军人事务局工作人员的高度赞扬，他们表示：“工行主动上门为老兵办卡，既切实解决了大家的办事难题，更用实际行动体现了对退役军人群体的深厚情谊与高度尊重。”

此次驻点服务，是中国工商银行积极履行国有大行社会责任、服务民生实事的生动实践。它不仅打通了服务退役军人群体的 “最后一公里”，更让 “以客户为中心” 的服务理念落到了实处。未来，滁州工行将持续探索服务模式创新，拓宽便民服务渠道，聚焦退役军人、老年人等重点群体需求，提供更便捷、更高效、更有温度的金融服务，以实际行动回馈社会信任，为构建和谐社会贡献工行力量。