邮储银行阜阳市界首市解放路支行：适老服务暖人心

近日，邮储银行界首市解放路支行不断优化服务举措，深化“适老化”服务，为辖内老年客户搭建便捷、温馨的金融服务平台，用实际行动践行“以客户为中心”的服务理念。

为满足老人群体的特殊需求，该支行在厅堂设立“老年客户专属服务区”，配备爱心座椅、放置便民指南，提供暖心的休息空间。工作人员接受专业培训，掌握为老年客户提供细致周到服务的方法。此外，该支行还开通了“老年客户专属通道”，减少排队等待时间，提升了服务效率与体验。

除了硬件和流程提升，邮储银行解放路支行还开展“暖心送手册”、组织银龄讲堂等活动，增强老年客户的归属感和幸福感。面对行动不便的客户，该支行还提供上门延伸服务，主动协助办理相关业务，真正让金融温暖传递到每一位老年人心中。

邮储银行界首市解放路支行将继续坚持“以客户为中心”的服务理念，持续优化适老服务措施，用心用情服务每一位老年客户，让他们在金融服务中感受到家的温暖与贴心。

邮储银行以实际行动践行社会责任，用爱心和专业书写“暖人心”的金融服务新篇章，筑牢了“便民、惠民、温民”的客户情谊，树立了良好的银行品牌形象。(郭晨曦)