邮储银行岳西县支行：上门服务解难题，金融温度暖人心

为切实解决客户实际困难，践行金融服务“为民、便民、利民”的理念，近日，邮储银行岳西县支行理财经理与柜员主动上门，为一位商贸客户提供密码重置服务，用实际行动诠释了邮储银行的责任与担当。

该客户经营着一家商贸店铺，因密码遗忘，无法正常办理相关金融业务。考虑到客户店铺事务繁忙，不便前往网点，岳西县支行迅速响应，决定由理财经理与柜员携带自动设备，上门为客户办理密码重置业务。

到达客户店铺后，工作人员严格按照业务流程，仔细核对客户身份信息，在确保合规的前提下，高效地为客户完成了密码重置操作。过程中，工作人员还耐心向客户讲解了密码安全保管、账户资金管理等金融知识，提升客户的风险防范意识 。

此次上门服务，不仅解决了客户的燃眉之急，让客户感受到邮储银行金融服务的便捷与贴心，也进一步加深了银行与客户之间的联系。未来，邮储银行岳西县支行将持续聚焦客户需求，不断优化服务方式，延伸服务触角，把金融服务的温暖送到更多客户身边，为地方经济发展和民生福祉贡献更多金融力量。(路君霞)