邮储银行白帽镇支行：践行初心担使命 温情服务暖人心

在党的104周年华诞之际，邮储银行白帽镇支行以实际行动诠释责任担当，将温暖与关怀送到客户身边，用贴心服务书写金融为民的生动篇章。

支行理财经理在日常工作中了解到，老客户刘先生是一位有着50年党龄的老党员，他身患癌症，行动不便，生活不能自理，且不慎忘记了银行账户密码，无法办理相关业务，这给他的生活带来了极大的困扰。得知这一情况后，理财经理第一时间向支行行长进行了汇报。

考虑到刘先生的特殊情况，同时也为了在党的生日这一特殊时刻，向老党员表达敬意与关怀，支行行长当即决定与理财经理一同为周先生提供上门延伸服务。

驱车30分钟到达刘先生家中后，行长和理财经理向刘先生及其家人表明来意，在仔细核对相关证件，确认业务真实性后，按照业务流程耐心、细致地为刘先生办理密码重置手续。在办理业务过程中，他们还与刘先生亲切交谈，详细询问了他的身体状况和生活需求，并送上了节日的祝福。

刘先生和家人对邮储银行白帽镇支行主动上门服务的行为深受感动，刘先生紧紧握住行长的手，激动地说：“我是一名老党员，今天是党的生日，你们能来帮我解决难题，我真切感受到了党组织的关怀和邮储银行的温暖，太感谢你们了!”

此次上门服务，不仅为客户解决了实际困难，更彰显了邮储银行白帽镇支行“以客户为中心”的服务理念。在党的生日这个特殊的日子里，邮储银行白帽镇支行用实际行动向老党员致敬，践行了金融工作者的初心和使命。未来，邮储银行白帽镇支行将继续秉持服务社会、服务民生的宗旨，不断提升金融服务的温度与质效，为更多有需要的客户提供便捷、高效、贴心的金融服务，为地方经济社会发展贡献更多金融力量 。(胡跃)