脚步丈量民情，指尖传递温暖：邮储银行来安塔山路支行上门开卡获赞誉

市场星报、安徽财经网 (www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯 (周传福) 邮储银行滁州来安县塔山路支行积极践行社会责任，近日，该支行针对行动不便的特殊群体推出上门开卡服务。这一暖心举措不仅为特殊群体带来极大便利，更彰显了邮储银行 “竭诚竭心竭力，让客户满意” 的服务理念。​

在日常服务中，该行发现近期网点老年客户开户激增。经了解，周边乡村满 65 周岁居民需办理失地保险补助，社区通知需及时上报银行账号。考虑到许多老年客户出行不便，该行主动联系当地社区，决定开展上门开卡服务，以人性化金融服务解决客户难题。​

工作人员提前与社区细致沟通，根据客户实际需求和生活状况，精准规划上门服务的时间与地点。携带移动展业设备及完备业务材料，奔赴客户家中或社区指定场所，现场为客户办理开卡业务。​

服务过程中，工作人员不仅耐心解答客户疑问，还结合案例向客户普及金融知识与防骗技巧，切实帮助客户提升金融安全意识。同时，通过面对面交流，深入了解客户需求与困难，为后续提供更精准、贴心的金融服务奠定基础。​

“不用出门就能办卡，邮储银行的服务太周到了!” 群众纷纷为此次上门服务点赞。这份跨越距离的关怀，让特殊群体真切感受到金融服务的温度。​

邮储银行滁州来安县塔山路支行相关负责人表示，未来将继续秉承 “普惠城乡，让金融服务没有距离” 的使命，持续优化服务流程、提升服务品质，让每位客户都能享受到优质、便捷的金融服务。