邮储银行阜阳市阜南县支行营业部持续做好客户延伸服务

6月8日上午，邮储银行阜阳市阜南县支行营业部接到一名客户求助，客户亲属突发重病，急需支取存款支付医疗费用，然而银行卡密码遗忘，且因卧床不起，无法亲自前往网点办理密码重置手续。面对此情况，该行紧急启动延伸服务程序，工作人员到达后，仔细核实了客户身份及业务办理需求，在确保所有手续合规、客户意愿真实无误的前提下，迅速为客户办理了相关业务，及时满足了客户支取存款等业务诉求。

近一个月内，该行营业部已累计收到3次延伸服务办理需求，每一次，该行都迅速响应，以客户需求为首要任务，展现出高度的责任感和职业精神。以“金融温度”与“邮储速度”展现“金融为民”的央企担当。(王浩东、李婷)