邮储银行阜阳市临泉县支行营业部耐心服务获客户称赞

“这么多硬币，我都不知道该怎么办了!”2025年6月9日，一位女士焦急地抱着两大箱沉甸甸的硬币走进邮储银行临泉县支行营业部。原来，这些硬币是她收回的借款，其中还夹杂着不少残损币，难以辨认。面对如此复杂的存款需求，客户情绪一度十分焦虑。

该行营业部工作人员第一时间上前安抚客户情绪，耐心讲解存款流程，并迅速启动应急预案。面对数量庞大且状况复杂的硬币，工作人员没有丝毫退缩，而是以专业的态度和高度的责任心，立即投入清点工作。由于硬币数量众多、残损币处理繁琐，这无疑是一项艰巨的任务。

在接下来的两天时间里，该行工作人员克服重重困难，通过人工逐一清点、鉴别，最终完成了这项艰巨的任务，准确清点出可存入的硬币。整个过程中，该行工作人员始终保持着高度的耐心和细心，用优质的服务赢得了客户的认可与称赞。

未来，邮储银行临泉县支行将继续提升服务质量，为广大客户提供更加优质、高效、暖心的金融服务。(蒋莹莹)