为深化客户关系、践行金融为民初心,近日,邮储银行马鞍山市分行营业部组织客户赴含山县开展“文化寻根”活动,通过沉浸式文化体验,搭建起与客户情感联结的崭新桥梁。
活动当天,在承载含山悠久历史的县博物馆内,客户在青铜重器与凌家滩玉器的历史光影中聆听文明回响,感悟文化传承。在互动环节中,该支行工作人员以文物知识竞答激发参与热情,精美的凌家滩文化主题书签成为传递历史温度的特殊纽带。客户张女士手捧纪念品感慨:“这不仅是一次文化之旅,更让他们对含山这片土地有了更深的情感认同。”
在褒禅山的蜿蜒山道上,该支行专门设置了登山竞技环节,客户以小组为单位向山顶进发,沿途设置的创意拍照点定格下许多温馨瞬间,定制纪念相册将成为这份情谊的永恒见证。
此次活动突破传统服务模式,以创新形式实现价值传递。该支行负责人表示:“我们始终将客户体验置于首位,通过打造有温度、有深度的服务场景,让金融服务真正融入客户生活。”(钱轩宇)
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