闫志仁在界首市当地经营一家较大规模的再生资源企业,邮储银行界首市支行多次实地走访查看企业实际经营情况,确保符合邮储银行授信政策,虽然客户当时无资金需求,客户经理也一直和客户保持常态化联系,为客户在金融知识上答疑解惑。
“谢经理,我上次在朋友圈看到你转发的邮储的房抵贷不错,请问手续复杂吗?我现在进货压力较大,需要资金周转一下。”
“闫老板,只要您符合邮储银行的贷款要求,我们就一定会以最快的速度办理好所有的手续,把资金送到客户手上,下午我和同事就去实地调查一下,你把营业执照等资料准备好。”
客户提到的贷款是邮储银行针对优质客户群体开发的房地产抵押贷款,这款产品额度高、利率低,而且手续简便。
一直以来,邮储银行界首市支行切实以客户视角驱动服务质量持续提升,夯实高质量发展根基。按照地方客户画像,细化各个贷种进行分类施策精准营销。站在客户视角,贯彻落实“以客户为中心”的理念,实施维护老客、拓展新客的拓业模式,确保授信持续不断的“保老增新”。以“产业贷”等重点产品拓重点产业,为业务发展提速增效。积极开展金融支持“千村引领、万村升级”促进项目,推动农户经营性贷款业务提质上量。2024年,邮储银行界首市支行实现三农贷款净增2.06亿元,三农贷款计划完成率连续三年保持全市系统内第一。
“闫老板,您好!您的135万元‘房抵贷’已经审批通过了,您下午带身份证过来签订借款合同、办理银行卡及开通手机银行后,就可以随时通过手机银行支用贷款了。”业务申请次日上午客户经理电话对客户说道。(任浩朋)
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