联动协作破难题 普惠金融助小微

市场星报、安徽财经网 (www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯 (谢胜春) 在助力实体经济发展的进程中，滁州工行天长三圣支行通过高效联动协作，成功为当地一家小微企业完成 30 万元 “新一代经营快贷” 授信，以实际行动展现了国有大行服务小微企业的责任担当。

柜台敏锐洞察：从流水数据挖掘融资需求

近日，对公客服经理在为企业主王先生办理转账业务时，注意到其账户近半年月均沉淀资金稳定在 40 万元。凭借专业敏感度，客服经理主动与客户沟通，在了解到企业主营食品批发且存在 30 万元短期资金缺口后，向客户推荐了线上信用贷款产品，成功化解客户对金融服务的抵触心理，精准捕捉到融资需求。柜台作为服务 “第一触点”，在此次业务中发挥了关键的需求洞察作用。

双线智能联动：高效对接实现快速放款

接到柜台转介信息后，网点对公客户经理立即为客户测算出 30 万元预授信额度，并完成全流程服务。从需求对接至放款落地仅耗时 1 小时，这一高效服务得益于该行员工的专业素养与金融科技工具的深度融合，获得客户高度认可，赞许贷款流程便捷高效。

滁州工行天长三圣支行以 “柜台洞察 + 双线联动” 的协同模式，为小微企业破解融资难题，生动诠释了新时代金融机构的服务智慧与责任担当。从柜台转介到放款落地，1小时的全流程服务背后，是该行员工的专业素养与科技工具的深度融合。服务无止境，创新不停步。该行用一场漂亮的“协同作战”，诠释了新时代金融机构的责任与智慧。当越来越多的“30万故事”在江淮大地上开花结果，我们看到的不仅是金融活水对小微企业的滋养，更是一个国有大行以匠心守初心的时代答卷。