为进一步加强与客户的沟通与交流,提升客户粘性,近日,邮储银行含山县陶厂镇支行开展为期两日的泾县文化体验活动。通过沉浸式文化体验搭建银客互动新平台,进一步深化金融服务。
活动首日,客户们走进云雾缭绕的茶园,在专业茶农指导下体验采茶乐趣。“采摘时要用拇指和食指轻掐芽尖,这样既保证茶叶完整,又能促进新芽生长。”茶农的讲解让客户们迅速掌握技巧。在后续炒茶环节,看着铁锅中的茶叶在高温下卷曲成型,客户们对茶产业链有了直观认知。午后行程转至现代农业科技示范园,智能温室里的无土栽培、物联网监控系统让客户们眼界大开。
次日,客户们漫步在泾县古巷,领略当地深厚的文化底蕴。古色古香的建筑、悠久的历史故事,让客户们仿佛穿越时空,沉浸在历史的长河中。
这种“跳出金融做金融”的创新,展现了邮储银行在财富管理领域的服务升级,通过与客户的深入互动,进一步了解客户的金融需求和服务期望。邮储银行陶厂镇支行将继续秉承以客户为中心的服务理念,不断提升服务水平,为客户提供更加优质、高效的金融服务。(朱祖飞)
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