“银发守护 邮爱相伴”——邮储银行马鞍山市南山矿支行开展金融消保宣传活动

近日，为深入贯彻消费者权益保护理念，邮储银行马鞍山市南山矿支行围绕“保障金融权益，助力美好生活”主题，组织开展了“银发守护，邮爱相伴”关怀行动，切实提升广大客户，特别是老年群体的风险防范意识和金融素养，赢得了广泛好评。

本次活动紧扣“守护老年幸福晚年”主线，针对老年客户群体设计了专属宣传内容。通过通俗易懂的案例解析、互动问答等形式，普及防范非法集资、电信诈骗、养老骗局等金融知识。结合“银发守护”主题，以图文并茂的方式帮助老年客户识别金融风险，有效增强了他们的自我保护能力。

该支行还通过场景融合，让金融知识宣教更加生动有趣。支行在理财沙龙中融入金融消费者八大权益、投资风险提示等内容，通过真实案例揭示“高收益陷阱”，引导客户理性投资。在客户答谢活动中设置金融知识竞答环节，围绕账户安全、个人信息保护等主题展开趣味互动，实现了服务与宣教的双重提升。

该支行还注重打造“适老化”宣传体验，为客户提供暖心服务。网点设置了老年人服务专区，配备了大字版宣传折页、老花镜等便民设施，工作人员“一对一”讲解智能手机银行安全操作要点，确保老年客户能够便捷、安全地使用金融服务。

本次宣传活动得到了客户的普遍好评，尤其是老年群体对“场景化教学”给予了高度评价。他们纷纷表示，活动内容实用、形式亲切，让他们受益匪浅。邮储银行马鞍山市分行将持续践行金融为民初心，以更创新的形式、更暖心的服务筑牢消费者权益保护防线，为构建和谐金融环境贡献力量。(吴爽)