逐梦新时代,巾帼绽芳华。近日,安庆市望江县妇联公布了望江县三八红旗手标兵、望江县三八红旗手、望江县三八红旗集体名单。邮储银行望江县支行的理财经理张婷同志凭借卓越的专业素养和无私的奉献精神,荣获2024年望江县“三八红旗手”荣誉称号。这一殊荣不仅是对她个人奋斗的褒奖,更是对邮储银行望江县支行女性员工立足岗位、勇担使命的生动诠释。
敬业奉献是底色,勇毅前行显风采。参加工作13年以来,张婷同志勤奋刻苦、爱岗敬业、以行为家,以饱满热情对待每一个岗位,以实际行动践行了一名邮储人爱岗敬业、努力奉献的初心使命,为自己的青春涂上了一抹最亮丽的奋斗底色。
实干之中释初心
“一季度的个金旺季竞赛活动方案已经出来了,中收很重要,如何快速提中收可以从保险、理财等业务突破......”这是张婷在为营业部员工解读最新的营销方案。自从担任望江县支行营业部理财经理以来,每当上级行出台营销竞赛方案后,张婷总会第一时间学习领会方案精神,为网点同事进行详细的解读。面对工作,她时刻保持着长风破浪会有时的信念,常存咬定青山不放松的韧劲,常怀一腔热血勤珍重的豪迈。即便面对繁重的业绩压力,张婷从来不言苦不言累。2025年旺季存款营销活动中,每天晚上下班便风雨无阻,深入街道小区,挨家挨户上门营销存款,这种锲而不舍的精神极大地带动和鼓舞了该网点员工的积极性。在2025年度跨赛旺季营销活动中,张婷在不到一个月的时间内便完成长期期缴保险的计划,存款、理财等方面的业绩更是全市排名位居前列,“业绩是等不来、靠不来、要不到的,只有通过主动作为、真抓实干去拼出来,”这是张婷经常挂在嘴边的一句话,正是在这种信念的坚持下,她才能在繁杂的工作中不断开创出新的局面。
细微之处见真情
“用心做好细节,以诚赢得信赖”这是她一直用心践行的服务宣言。在工作中她总是以亲切的态度、真诚的关心和专业素养去服务好每一位客户,将每一次与客户的约访都当成是一次隆重的约会,充分做好事前准备,提前为客户准备精致茶点,过程中细心地留意客户的需求,为每位客户建立“服务档案”,记录客户偏好,为客户制订适合的专属财富配置方案。望江初中的李老师很喜欢研究理财和基金,作为经常服务的客户,日常办理业务的过程中张婷了解到李老师习惯午休后查看理财信息,便固定每日14:30发送市场简报,李老师称赞她“比闹钟还准时”。檀先生随口提及女儿喜欢某卡通形象,张婷默默记下,在孩子生日当天送上定制版贺卡……正是这份细致入微的真诚服务,让她收获了许多“粉丝”,得到了众多客户的支持与信赖。
服务之中显温度
走进张婷的理财经理室,你会看到理财室角落放置便民箱,内含老花镜、充电器、急救药品等,甚至为带孩子的客户准备卡通贴纸,让人感受到满满的贴心和温暖。遇到腿脚不便不能来支行办理业务的客户,张婷总是急客户之所急第一时间赶往客户家中,为客户办理业务快速解决问题;头发花白的老年人不会使用智能设备缴纳电费,张婷便提出每月主动按时上门帮助缴纳电费……这些看似平凡的“小事”,恰恰体现了她以客户为中心的真诚关怀,正如一位客户评价:“选择张经理,不是因为她能让钱生钱,而是因为她让钱有了温度。”
柔肩担重任,巾帼显担当。张婷用专业、细心、热心将工作尽力做到细致、精致、极致,用行动践行着“不让须眉”的巾帼力量,将个人梦融入中国梦、邮储梦。这也是众多望江邮储女员工的缩影,她们精准提供金融服务,创先争优,以昂扬风貌和优异成绩树立榜样,在各自工作岗位描绘出了一道道靓丽风景线,也是她们用无私奉献和拼搏进取撑起了邮储银行望江县支行高质量发展的“半边天”。(潘田田)
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