迎江区康熙河社区：党建点亮治理路，服务托举大民生

安庆市迎江区康熙河社区内老旧小区占比高、老年居民多，基层治理面临诸多繁杂难题。如何将贴心服务送到居民家门口，把矛盾纠纷化解在楼栋楼道里？近年来，社区坚持党建引领，从“小网格”入手，在“小切口”发力，靠“小物业”破局，让治理不仅有效率，更有温度。

“小网格”破题，助推基层“大治理”。“网格群里说一声，问题很快就解决了。”居民王大爷的一句话，道出了网格化服务的实效。社区将治理单元精细化，科学划分基础网格，配备专职网格员，网格员每日巡查走访，化身政策宣传员、信息采集员、矛盾调解员，以及民生服务员，真正实现“人在格中走、事在格中办”。通过网格体系，社区能够第一时间感知风险、排查隐患、响应需求，把矛盾纠纷化解在萌芽状态，将服务管理延伸至基层末梢。

“小切口”点题，惠及群众“大民生”。社区始终坚持问题导向，从群众急难愁盼的“关键小事”入手，通过居民议事会、网格走访等多种渠道广泛征集民意。老旧小区外立面改造、非机动车停车棚建设、公共休闲设施增补等民生项目被列为重点，建立清单、明确责任、限定时间，集中资源和力量逐项推动落实。随着一个个“小切口”项目落地，人居环境得到改善，日常生活更加便利，特殊群体倍感温暖。社区在解决具体问题中赢得信任，在办好民生实事中凝聚人心，实现了以“小投入”撬动“大幸福”，以“小改变”促进“大和谐”。

“小物业”解题，彰显管理“大作为”。聚焦物业管理这一城市治理的难点与痛点，社区深化“三级书记抓物业管理”机制。社区党委书记每周召开物业管理调度会，围绕消防安全、文明创建、小区纠纷调解等日常工作，以及“双禁”宣传、国庆节、春节等节日氛围营造等专项任务，听取汇报、协调推进。针对无物业老旧小区，积极探索居民自治管理模式。在“书记项目”引领下，“小物业”的管理与服务效能显著提升，居民投诉率下降、满意度提高，逐步实现了从“管不了”到“管得好”的转变，展现出党建引领基层精细管理的扎实作为。

未来，社区将继续用心用心倾听居民心声，努力让基层治理更有温度、社区生活更有品质，真正实现治理效能与群众满意度的双提升，为构建和谐宜居的美好家园筑牢坚实基础。（方菊红）